نظام مصاريف الاتصالات (الإدارة) وحلول الفوترة (TEBS)

يتوفر نظام TEBS للرجوع التاريخي فقط حتى أغسطس 1، والنظام للقراءة فقط ولا يحتوي على تنزيلات أو تصدير.

لا ينبغي تقديم أي طلبات جديدة هنا.

تقبل VITA طلبات الاتصالات الجديدة وطلباتالمستخدمين من خلال منصة نظام إدارة نفقات الاتصالات (TEMS) التي تم إطلاقها حديثا. 

نظرة عامة على TEBS والتفاصيل

يجب استخدام نظام حل نفقات (إدارة) الاتصالات السلكية واللاسلكية والفوترة (TEBS) من قبل وكالات الدولة غير التنفيذية والهيئات العامة الأخرى لطلب خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية، ومن قبل جميع عملاء VITA لطلب خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي لا يتم توفيرها من خلال برنامج خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (على سبيل المثال، تلك التي لم يتم تضمينها في كتالوج الخدمات). تدعم TEBS دور شركة VITA كموزع لخدمات الخطوط السلكية واللاسلكية، وتمكنها من تقديم مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات. توفر VITA قيمة مضافة لأكثر من 800 عملاء الولاية والمحليات داخل كومنولث فيرجينيا في مجالات مثل:

• شراء وإدارة عقود الاتصالات على مستوى الولاية وإدارتها لتشمل الخدمات والمنتجات التي يطلبها العملاء، والتفاوض على أفضل الأسعار الممكنة.
• الطلب والتزويد
• جرد الأصول وإدارة الأصول
• إدارة الاستخدام (التحقق والتحسين)
• إدارة فواتير البائعين (استلام وتسوية فواتير شركات النقل، وتسوية المنازعات بين VITA وشركات النقل، والحسابات المستحقة الدفع، وتخصيص تكاليف VITA)
• دعم العملاء
• إعادة الفوترة الموحدة للعملاء (الحسابات المستحقة القبض، وفواتير العملاء، وتسوية المنازعات بين العميل وVITA)

معلومات الفواتير

لاسترداد تقرير دافع الفواتير وتقرير تفاصيل دافع الفواتير في TEBS:

1. تسجيل الدخول إلى نظام TEBS
2. انقر على التقارير > مخرجات التقارير > تقارير مركز التكلفة تقارير مركز التكلفة > رمز العدسة المكبرة
3. أدخل رقم الوكالة المكون من أربعة أرقام في خانة مركز التكلفة
4. اختر بحث

سيتم عرض روابط تقرير دافع الفواتير (ملخص الفاتورة) وتقرير تفاصيل دافع الفواتير.

إذا كانت لديك أسئلة حول الأرصدة المتأخرة، يرجى الاتصال بقسم الحسابات المدينة على AR@vita.virginia.gov أو (804) 968-0130. إذا كانت لديك أسئلة أخرى تتعلق بالفواتير، يرجى الاتصال بمكتب الفواتير على billing@vita.virginia.gov أو (804) 968-0132.

نماذج طلب الفواتير

• طلب حساب فواتير الاتصالات السلكية واللاسلكية - ACTREQ-TC
• طلب فوترة الاتصالات: تغيير جهة الاتصال/المنسق الخاص بالفوترة - VITATBR-BCCC
• طلب فوترة الاتصالات: أسئلة حول الفوترة - VITATBR-TBQ

المساعدة الفنية

إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى TEBS، فاتبع الخطوات التالية:

• استخدم عنوان URL هذا(https://connect.mdsl.net/vita/).
• تحقق من أن المنفذين 8443 و 8444 مفتوحين في موقعك.
• إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، اتصل بمسؤول الدعم المكتبي المحلي لديك.

إذا لم يكن المستخدم لديه حق الوصول إلى TEBS:

• أرسل طلب وصول بالبريد الإلكتروني إلى TEBSMail@vita.virginia.gov

يرجى استخدام قسم "اتصل بنا" أدناه للحصول على قائمة بحسابات البريد الإلكتروني المصممة للتعامل مع أسئلة وطلبات معينة ومحددة. لا ترسل أي أسئلة أو طلبات متعلقة ب TEBS إلى صندوق بريد VITACOMMS.

اتصل بنا

• يجب توجيه الأسئلة والطلبات الخاصة بفواتير TEBS إلى billing@vita.virginia.gov
• يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بطلبات TEBS إلى TCS@vita.virginia.gov
• للوصول إلى TEBS أو إعادة تعيين كلمة المرور أو المشكلات أو الأسئلة العامة، اتصل ب TEBSMail@vita.virginia.gov