26.3 قضايا التفاوض الخاصة
26.3.1 مفاوضات ترخيص البرمجيات
يمثل التفاوض على عقد لتراخيص البرمجيات بعض الاعتبارات الفريدة والحاسمة. ومن الأمثلة القليلة على ذلك شكل منح الترخيص والرسوم الجارية ومتطلبات الموردين لمراقبة استخدام البرمجيات. من المهم جداً قراءة الفصل 27 - تراخيص البرمجيات وعقود الصيانة من هذا الدليل، عقود ترخيص البرمجيات والصيانة، للحصول على معلومات مهمة حول فهم الملكية الفكرية والتفاوض بشأنها، وأنواع البرمجيات وتراخيصها، والضمان ودعم الصيانة، والمخاطر، إلخ. بشكل عام، تشمل نقاط التفاوض الرئيسية لترخيص البرمجيات ما يلي:
- حقوق الاستخدام/الوصول وقيود الاستخدام/الوصول
- نية المرخَّص له بالإفراج إلى أطراف ثالثة
- تعريف الأطراف الداخلة في ترتيب الترخيص
- تعريف دقيق للبرامج المطلوب ترخيصها
- أنظمة التشغيل والإصدارات المدعومة
- توفر شفرة المصدر (الضمان)
- الحق في التعديل
- تحديد المسؤولية
- فترة الضمان
- الحق في النسخ والتوزيع (الكتيبات والنسخ الاحتياطية والتدريب والاستبدال والاختبار)
- تعريفات معايير القبول
وسواء كانت الوكالة المشترية ستحصل على ترخيص البرمجيات مباشرة من المورد أو من بائع القيمة المضافة (VAR) نيابة عن ناشر البرمجيات، توصي VITA بالبدء بهذا النوع من لغة شرط منح الترخيص في طلب تقديم العروض: "ترخيص مدفوع بالكامل ودائم وعالمي وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للإلغاء لاستخدام ونسخ وتعديل ونقل وتوزيع البرمجيات والوثائق بما في ذلك أي مراجعات لاحقة، وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها هنا وتخضع فقط للقيود و/أو القيود المنصوص عليها صراحةً في هذا العقد."
ويفضل الموردون الحد من حقوق الاستخدام والوصول وتقييدها قدر المستطاع؛ ومع ذلك، ينبغي النظر بعناية في التفاوض على حقوق الترخيص المقبولة، سواء للاستخدام أو الوصول. قد تؤثر القيود المفروضة على استخدام الترخيص سلباً على قدرة الوكالة على تحقيق أهدافها المستقبلية و/أو متطلبات الكومنولث الاستراتيجية و/أو المعمارية.
يجوز للوكالة أن تأخذ بعين الاعتبار لغة العقد المقدمة من المورد فقط عندما يكون المورد بائعاً للبرمجيات ويطلب ناشر البرنامج اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). في هذه الحالة، يجب إخطار المورد بأن ملحق اتفاقية الترخيص (LAA) مطلوب لمعالجة شروط وأحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) التي لا يمكن للوكالة أو الكومنولث، بموجب القانون أو السياسة، الموافقة عليها. يتحمل المورد وحده المسؤولية عن ضمان تنفيذ أي ناشر برمجيات من هذا القبيل لاتفاقية المسؤولية المحدودة. توجد نماذج ملحق اتفاقية الترخيص (نسخة واحدة لاستخدام VITA، ونسخة أخرى لاستخدام الوكالات الأخرى) ضمن قسم النماذج في موقع VITA SCM: سياسات SCM & النماذج.
إذا كانت الوكالة المشترية وكالة تابعة للفرع التنفيذي أو مجلس أو لجنة أو كيان شبه سياسي آخر تابع للكومنولث Commonwealth of Virginia أو هيئة أخرى مشار إليها في العنوان 2.2 من قانون فرجينيا، يجب أن يكون الترخيص من قبل الكومنولث. إذا كانت مؤسستك محلية، أو بلدية، أو مدرسة، أو نظام مدرسي، أو كلية، أو جامعة، أو مجلس محلي، أو لجنة محلية، أو كيان شبه سياسي محلي، يجب أن يكون الترخيص من قبل تلك الهيئة العامة. إذا كانت الجهة المشترية مؤسسة خاصة للتعليم العالي مسموح لها بالشراء من عقود VITA على مستوى الولاية، فإن الترخيص يكون لتلك المؤسسة.
يجب أن يكون نوع ترخيص (تراخيص) البرمجيات المطلوبة لمشروعك قد تم تحديده في طلب تقديم العروض، بناءً على احتياجات العمل الحالية والمستقبلية للمشروع. كان ينبغي أن يكون طلب تقديم العطاءات قد طلب سيناريوهات تسعير مختلفة لاستيعاب عمليات شراء تراخيص إضافية في حال الحاجة إليها في المستقبل. ستكون هذه الأسعار النهائية بنداً للتفاوض. ستتفاوض الوكالة على تسعير واحد أو أكثر من أنواع التراخيص التالية: الاستخدام المتزامن لوحدة المعالجة المركزية المعينة و/أو الاستخدام المتزامن و/أو الاستخدام الخاص بالمشروع و/أو الموقع و/أو على مستوى المؤسسة. ارجع إلى الفصل 27 - عقود ترخيص البرمجيات والص يانة من هذا الدليل، عقود ترخيص البرمجيات والصيانة، للاطلاع على تعريف لأنواع التراخيص هذه.
نظرًا لأن شروط ترخيص البرمجيات قد تفرض رسومًا حسب عدد المستخدمين/المقاعد/إلخ، فقد يرغب المورد في التأكد من خلال عمليات التدقيق المجدولة من أنه يتم دفع رسوم الترخيص الصحيحة. إذا اشترط المورد ذلك في العقد، فتأكد من أن العقد يحدد تفاصيل كيفية حدوث هذا التدقيق. يجب اعتبار تضمين شرط التدقيق وشرط التدقيق تنازلاً قوياً للمورد؛ ابحث عن شيء في المقابل. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يجب تضمينها في العقد فيما يتعلق بعمليات التدقيق:
- حدد عدد المرات التي يمكن إجراؤها (مرة واحدة في السنة أمر شائع)، والمدة الزمنية بعد انتهاء العقد.
- ذكر أن جميع تكاليف التدقيق سيتم دفعها من قبل المورد.
- ذكر أنه سيتم توفير جميع نتائج التدقيق لكلا الطرفين.
- اذكر أنه لا يجوز إجراء عمليات التدقيق إلا خلال ساعات العمل (حددها بوضوح، كما هو الحال بالنسبة لك)، وتطلب إخطارًا كتابيًا مسبقًا قبل عدة أيام.
- تحديد مكان إجراء التدقيق.
- حدد المعلومات التي ستكون متاحة أثناء التدقيق، وحدد بوضوح مجالات معينة غير مشمولة (مثل البيانات الشخصية).
- تحديد أي قيود وقيود تفرضها الوكالة أو الكومنولث ومعايير الأمان أو الخصوصية.
ابحث في الدليل عن طريق الكلمات المفتاحية أو المصطلحات الشائعة.