متصفحك لا يدعم جافا سكريبت!

الفصل 21 - التعاقد على أساس الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة

21.3 مقاييس الأداء

21.3.1 جمع البيانات

يجوز للوكالات إدراج شرط الأداء في كراسة الشروط على المورد الحالي للحصول على بيانات دقيقة عن عبء العمل والإبلاغ عنها. يمكن استخدام هذه المعلومات للمساعدة في وضع خط الأساس لتقديرات أعمال العقود المستقبلية.