نظرة عامة على موزعي برامج القيمة المضافة والأسئلة الشائعة

يتعين على Executive Branch agencies استخدام عقد VITA Software VAR عند شراء البرامج التي تندرج ضمن النطاق وعندما يمكن تلبية احتياجات أعمالها من خلال منتج متاح بموجب هذه العقود.

يرجى الملاحظة: قد تكون بعض منتجات البرامج أو الناشرين متاحة بالفعل بموجب عقود VITA أخرى على مستوى الولاية، مثل العقود الخاصة بـ Microsoft أو Oracle أو IBM أو عروض حلول تكنولوجيا المعلومات الأخرى. يجب أن تمر عمليات شراء تلك المنتجات أو الحلول المحددة من خلال تلك العقود.

بالنسبة للهيئات العامة الأخرى - مثل التعليم العالي والحكومات والسلطات المحلية - يعد استخدام هذه العقود اختياريًا.

البرمجيات

من خلال عقد (عقود) برنامج VAR، يمكنك شراء اشتراكات البرامج والتجديدات للمنتجات التي تقع ضمن نطاق العقد، بما في ذلك:

• برنامج تجاري جاهز للاستخدام (COTS): برنامج جاهز للاستخدام يباع في السوق التجاري دون الحاجة إلى تعديل
• البرامج المعدلة الجاهزة (MOTS): برنامج معبأ مسبقًا قد يحتاج إلى إعداد أو تكوين محدود
• البرنامج كخدمة (SaaS) *: تطبيقات برمجية تعمل على بنية أساسية سحابية
• برنامج محلي
• منصات التطوير*: *كود منخفض وبدون كود

الخدمات

الخدمات الوحيدة المسموح بها بموجب Software VAR هي الخدمات التي يقدمها الناشر والمرتبطة مباشرة بالبرنامج المرخص - مثل التنفيذ أو التكوين أو الصيانة - وفقط عند بيعها من قبل نفس المورد الذي باع البرنامج.

بيان العمل (الشكل C) مطلوب لجميع الخدمات. 

يمكن شراء خدمات الصيانة الوقائية والعلاجية إذا تم بيعها مع ترخيص/اشتراك البرنامج من قبل المورد وتوفير/تنفيذها من قبل الناشر. قد تغطي هذه الخدمات التحديثات والإصلاحات، ولكن ليس التطوير المخصص.

لا يُسمح ببعض الخدمات المهنية إلا إذا كانت مرتبطة مباشرة بنشر البرامج التي يتم شراؤها من خلال نفس عقد VAR للبرنامج. يجب شراء هذه الخدمات من نفس المورد، وتوفيرها من قبل الناشر والبدء في غضون عملية شراء واحدة (1). تشمل هذه الخدمات المهنية:

• التركيب
• التنفيذ
• الإندماج
• التكوين
• التدريب

تقتصر جميع بيانات العمل للخدمات المهنية بموجب هذا العقد على $500,000.

يجب أن تصاحب خدمات الأمن السيبراني المُدارة برنامج الاشتراك الذي يبيعه المورد ويتم توفيره بواسطة ناشر برنامج الترخيص وفقًا للقسم 1D من العقد.  

*للحصول على معلومات إضافية حول الحلول السحابية، راجع قسم FAQ (د) أدناه.

لا تغطي عقود VAR للبرامج:

• حلول مصممة خصيصًا
• أنظمة التشغيل
• برامج أو خدمات الاتصالات
• الأجهزة
• برنامج مضمن عبر جهاز فعلي أو افتراضي
• حلول على مستوى المؤسسة مصممة للاستخدام من قبل عدة جهات، مثل Cardinal أو eVA
• استضافة مستقلة
• البنية التحتية كخدمة (IaaS)
• الخدمات المهنية المستقلة أو زيادة الموظفين
• الخدمات المُدارة، باستثناء بعض خدمات الأمن السيبراني المُدارة التي يسمح بها العقد
• الخدمات المرتبطة بالبرامج المشتراة من مورد آخر أو من خلال عقد مختلف
• الخدمات التي تم شراؤها خارج الإطار الزمني المسموح به للعقد
• خدمات لإدارة التغيير في الوكالة أو استعداد الوكالة
• البرامج المتوفرة بالفعل بموجب عقد VITA آخر على مستوى الولاية لناشر أو حل محدد

تتمتع VITA بالسلطة التقديرية المطلقة في تحديد ما إذا كان المنتج أو الخدمة ضمن نطاق التغطية أو خارجه.

بالنسبة لـ Executive Branch agencies والكيانات الأخرى الخاضعة لإشراف VITA، يلزم الحصول على موافقة VITA قبل شراء حلول السحابة أو حلول البرمجيات كخدمة (SaaS).

لا تملك الوكالات أي سلطة مفوضة لشراء حلول الحوسبة السحابية دون موافقة VITA المسبقة على عملية الشراء.

قبل الطلب، يجب على الوكالات تقديم الحل لتقييم السحابة (COV Ramp)، والتفاوض على شروط السحابة، وبدء الإشراف المستمر. يتم توقيع شروط وأحكام السحابة من قبل الناشر والمستخدم المعتمد، ويتم الإقرار بها من خلال التوقيع من قبل مورد برنامج VAR.

لبدء العملية، قم بتقديم الطلب (الطلبات) المناسب من خلال Keystone Edge من أجل:

• طلب خدمة لتقييم السحابة
• طلب خدمة للتفاوض على شروط وأحكام السحابة
• طلب خدمة للرقابة

للحصول على مزيد من المعلومات حول عملية برنامج COV Ramp، تفضل بزيارة صفحة برنامج COV Ramp على موقع VITA الإلكتروني.

إذا كان البرنامج مؤهلاً كنظام أو أداة للذكاء الاصطناعي، فقد تحتاج الوكالة إلى مراجعته وتسجيله واعتماده بموجب متطلبات Commonwealth.

تستند هذه العملية إلى الأمر التنفيذي 30 والتوجيهات ذات الصلة الصادرة عن Commonwealth.

تقوم الوكالات بتسجيل التطبيق في سجل الذكاء الاصطناعي من خلال Archer.

قد تختلف متطلبات الموافقة اعتمادًا على كيفية استخدام أداة الذكاء الاصطناعي.

للمزيد من المعلومات، راجع صفحة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ VITA.

ستحتاج Executive Branch agencies إلى تقديم طلب حوكمة المشتريات (PGR).

يدعم PGR مراجعة واعتماد استثمارات التكنولوجيا من قبل CIO في Commonwealth.

للمزيد من المعلومات، راجع صفحةطلبات حوكمة المشتريات الخاصة بـ VITA .

قد تأتي البرامج التي يتم شراؤها من خلال موزع مع مصطلحات الناشر، مثل:

• اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)
• اتفاقية خدمة (SA)

تنطبق شروط الناشر هذه تحديدًا على استخدام البرنامج الذي يتم شراؤه.

يجوز للوكالات التفاوض على تلك الشروط مباشرة أو استخدام ملحق اتفاقية الترخيص (LAA)، الذي يتناول المتطلبات الخاصة بالكومنولث. تم تضمين LAA لكل عقد كملحق F.2.

عند مراجعة شروط الناشر، يجب على الوكالات النظر في إشراك مواردها القانونية، بما في ذلك ممثلي مكتب المدعي العام عند الاقتضاء.

يتم توقيع اتفاقية ترخيص البرامج (LAA) من قبل الناشر والمستخدم المصرح له، ويتم إقرارها من خلال التوقيع من قبل مورد برامج VAR.

لا يلزم تقديم بيان العمل (SOW) إذا كان الشراء لتراخيص البرامج أو الاشتراكات فقط.

يلزم وجود SOW عندما تتضمن عملية الشراء خدمات الصيانة أو خدمات الأمن السيبراني الاحترافية أو المُدارة. 

تقتصر جميع بيانات العمل للخدمات المهنية بموجب هذا العقد على $500,000.

يجب على المستخدمين المعتمدين استخدام نموذج Exhibit C - SOW من عقد VAR للبرنامج المطبق لتحديد العمل والتسليمات والمعالم والمدفوعات والتوقعات ذات الصلة. لا يُسمح ببيانات قوالب العمل المقدمة من الناشر.

يتم توقيع SOW من قبل الناشر والمستخدم المعتمد، ويتم الاعتراف به من خلال التوقيع من قبل مورد برنامج VAR.

بشكل عام، لا يُسمح بشركاء الطرف الثالث أو الخدمات الاستشارية. 

لا تغطي عقود VAR الخاصة بالبرامج الخدمات القائمة على الأشخاص مثل:

• استشاريون
• شركاء الناشر
• فرق التطوير
• زيادة عدد الموظفين

إذا كانت وكالتك بحاجة إلى هذا النوع من الخدمات، فيجب عليك استخدام عقد العمل المؤقت لـ IT الخاص بـ VITA.

الخدمات الوحيدة المسموح بها بموجب Software VAR هي الخدمات التي يقدمها الناشر والمرتبطة مباشرة بالبرنامج المرخص - مثل التنفيذ أو التكوين أو الصيانة - وفقط عند بيعها من قبل نفس المورد الذي باع البرنامج.

يمكنك البحث عن البرامج المتاحة باستخدام بوابة البحث عن عقود VITA.

الخطوات:

1. افتح بوابة البحث عن عقود برنامج المساعدة الضريبية التطوعية (VITA).
2. ضمن فئة عقد VITA، اختر البرنامج.
3. حدد موزع القيمة المضافة للبرامج.
4. انقر فوق سجلات البحث.
5. افتح أحد عقود VAR البرمجية المدرجة.
6. انتقل إلى المرفقات وراجع Exhibit B لناشري البرامج المتاحين.

عادة ما يتم تنظيم الشكل B أبجديًا حسب اسم الناشر. يتم عرض التسعير كخصم من سعر التجزئة للناشر.

بمجرد تحديد ما تحتاجه، اتصل بجهة اتصال المورد المدرجة (وليس جهة اتصال VITA) للقيام بما يلي:

• اطلب عرض أسعار لمنتج معين
• قارن الخيارات
• إصدار طلب عرض أسعار متعدد الموردين (RFQ)، إذا لزم الأمر

يُطلب من موردي برامج VAR احترام خصومات العقود وتقديم أسعار شفافة.

توصي VITA دائمًا بالبحث عن المنافسة، بما في ذلك طلب عروض أسعار من العديد من موردي برامج VAR، عند الاقتضاء. يجب على المستخدمين المعتمدين إتاحة الوقت للحصول على عروض أسعار متعددة. يرجى الرجوع إلى بند طلب عرض الأسعار (RFQ) في العقد.

إذا لم يكن ناشر البرنامج الذي تحتاج إليه مدرجًا:

• ضع في اعتبارك منتجات البرامج الأخرى المتاحة من خلال عقود برامج VAR التي قد تلبي احتياجات عملك.  
• تحقق من عقود VITA الأخرى على مستوى الولاية للاطلاع على الخيارات الخاصة بالناشر أو الحلول المحددة.
• اسأل عما إذا كان يمكن إضافة منتج ضمن النطاق إلى قائمة برامج VAR Exhibit B الخاصة بالمورد.

لطلب إضافة، يجب على الوكالة الاتصال بواحد أو أكثر من موردي برامج VAR.

سيقرر المورد ما إذا كان لديه بالفعل أو يمكنه إنشاء علاقة بائع مع الناشر. إذا كان الأمر كذلك، فقد يعمل المورد مع مدير عقود VITA لطلب النظر في إضافة البرنامج إلى العقد. تتم مراجعة هذه الطلبات من قبل VITA وفقًا لجدول زمني شهري، لذا يجب على الوكالات التخطيط مسبقًا. قبل إضافة المنتج رسميًا كخيار متاح للشراء، يجب على الوكالة إكمال جميع متطلبات الحوكمة المعمول بها المدرجة في قسم النظرة العامة من هذه الصفحة.  

يرجى ملاحظة: الإضافات ليست مضمونة. كلما أمكن ذلك، يتم تشجيع الوكالات على استخدام منتج مماثل موجود بالفعل بموجب عقد، وإذا لزم الأمر، تمت الموافقة عليه مسبقًا من قبل COV Ramp ومرفق بشروط COV Ramp السحابية المنفذة.

للاستفسارات والمساعدة المتعلقة ببرامج VAR، يرجى الاتصال بموظفي VITA المدرجين أدناه. 

نقطة الاتصال الأساسية:   
جين ميرتنز، مديرة العقود - برنامج VAR
jeanne.mertens@vita.virginia.gov

جهة اتصال ثانوية:
Gregory Brown, Category Manager – Software and Other IT Solutions
gregory.brown@vita.virginia.gov