متصفحك لا يدعم جافا سكريبت!

الفصل 26 - التفاوض على عقود تكنولوجيا المعلومات

26.1 خطوات التفاوض على العقود

26.1.3 تطوير استراتيجية التفاوض

أدخل تحليل المخاطر المكتمل في استراتيجية التفاوض. قم بتوثيق استراتيجية التفاوض النهائية باستخدام جدول بيانات الملحق أ، التبويب 1 ، ورقة عمل استراتيجية التفاوض. يجب أن تتضمن الوثائق متطلبات في الأعمال التجارية والقانونية والتقنية/الوظيفية والسعر. تحديد المواقف بشأن كل قضية: الأفضل والأرجح والأقل قبولاً. فيما يلي قائمة بمجالات استراتيجية التفاوض التي يجب مراجعتها:

  • تحديد النطاق/الوظائف النهائية من طلب تقديم العروض والعروض المختارة و/أو أي "الآن مقابل العناصر اللاحقة" أو العناصر المرحلية.
  • حل أي مشاكل داخلية أو معايير النظام الأساسي/المعمارية الداخلية أو المطلوبة من VITA أو مشاكل التبعية القديمة.
  • تأكيد الحد الأقصى للميزانية.
  • حدد تلك العناصر من طلب تقديم العروض والعروض المختارة التي يمكنك أن تتحلى بقدر من المرونة في التفاوض بشأنها وتلك التي لا يمكنك التفاوض بشأنها.
  • تحديد عوامل التفاوض غير القابلة للتفاوض، والأساسية "الرئيسية، و" (المقترح مقابل الهدف)، والثانوية (المقترح مقابل الهدف) و "السير على" عوامل التفاوض . حدد مدى التفصيل الذي تريده. يجب أن تشمل هذه العوامل على سبيل المثال لا الحصر:
    • السعر
    • النطاق
    • الجدول الزمني
    • Milestones/deliverables
    • قياس الأداء/اتفاقيات مستوى الخدمة/اتفاقيات/علاجات أو حوافز الأداء
    • ترخيص البرمجيات
    • رمز المصدر/السحب
    • الأعمال/الوظائف
    • التقنية
    • الاختبار الوظيفي/اختبار الأداء
    • معايير القبول النهائي
    • فترة الضمان
    • الضمان
    • Training/documentation
    • الصيانة والدعم
    • الخدمات الانتقالية
    • تغيير العملية/الإدارة
    • إدارة المشاريع
    • الموظفون الرئيسيون، إن وجد
    • متطلبات إعداد التقارير
    • متطلبات سياسة الأمن/إدارة موارد تكنولوجيا المعلومات (VITA ITRM)
    • الفواتير/الدفع
    • جدول استقطاع المدفوعات، إن وجد
    • الشروط والأحكام