25.8 توصيات VITA لعقد ناجح لتكنولوجيا المعلومات
25.8.11 احتياجات التوثيق والتدريب في مجال تكنولوجيا المعلومات
يجب أن يصف العقد IT مسؤوليات كلا الطرفين فيما يتعلق بتوفير أدلة المستخدم وأدلة الدعم الفني ووثائق التطبيق ومواد التدريب واحتياجات التدريب الأخرى. يجب أن يتضمن العقد IT تواريخ استحقاق جميع هذه المواد، وشكل ومستوى تفاصيل المواد التي سيتم توفيرها بموجب العقد. يجب وصف جميع احتياجات التدريب على وجه التحديد في العقد بما في ذلك طبيعة ومدى التدريب الذي سيقدمه المورد بالإضافة إلى موقع التدريب وإطاره الزمني وتكلفته.
ابحث في الدليل عن طريق الكلمات المفتاحية أو المصطلحات الشائعة.