تم إصدار سياسة إدارة التكنولوجيا (سياسة إدارة التكنولوجيا) في سبتمبر 2002 لوضع سياسة شاملة وموحدة لإدارة الاستثمارات التكنولوجية في كومنولث فرجينيا. إن أساس نهج الكومنولث في إدارة التكنولوجيا، كما هو معتمد في سياسة إدارة التكنولوجيا - GOV105، هو مبدأ إدارة الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات (ITIM).
في شهر سبتمبر 2008 تم الوصول إلى علامة فارقة بالموافقة على معيار ITIM 516.03(نسخة وورد). تمت الموافقة على مراجعة رئيسية في يناير 2017. قانون ولاية فرجينيا، القسم 2.2-2007. كما تم تعديل صلاحيات هيئة الرقابة المالية لتشمل ما يلي:
- توفير الإدارة الفعالة لاستثمارات تكنولوجيا المعلومات من خلال دورات حياتها بالكامل، بما في ذلك تحديدها وتطوير دراسة الجدوى والاختيار والشراء والتنفيذ والتشغيل وتقييم الأداء والتحسين أو السحب. يجب أن تتضمن هذه السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية، كحد أدنى، المراجعة الدورية من قبل رئيس قسم المعلومات في الكومنولث لمشاريع تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالوكالة.
- وضع معيار لإدارة الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات استنادًا إلى أساليب الاستثمار التكنولوجي المقبولة لضمان أن تكون جميع نفقات تكنولوجيا الوكالات التابعة للسلطة التنفيذية جزءًا لا يتجزأ من نظام إدارة الأداء في الكومنولث، وأن تحقق قيمة للوكالة والكومنولث، وأن تتماشى مع (1) الخطط الاستراتيجية للوكالة، (2) وأهداف سياسة الحاكم، (3) والأهداف طويلة الأجل لمجلس مستقبل فرجينيا.
ما هي ITIM؟
إدارة الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات (ITIM) هي عملية إدارية توفر الاختيار المسبق (التحديد) والاختيار والتحكم والتقييم لاستثمارات تكنولوجيا المعلومات القائمة على احتياجات العمل عبر دورة حياة الاستثمار. تستخدم إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عمليات منظمة لتقليل المخاطر، وتعظيم العائد على الاستثمارات، ودعم قرارات وكالات الكومنولث للحفاظ على استثمارات تكنولوجيا المعلومات أو ترحيلها أو تحسينها أو سحبها أو الحصول عليها. بالإضافة إلى ذلك، تؤسس ITIM لغة مشتركة للكومنولث من أجل:
- تنظيم استثمارات تكنولوجيا المعلومات وتحديد قيمة أعمالها
- تقييم الاستثمارات وتحديد أولوياتها
- إدارة التغيير بفعالية
عملية ITIM
ITIM هي العملية الأساسية للكومنولث من أجل:
- تحديد قيمة الأعمال المحتملة في استثمارات تكنولوجيا المعلومات المقترحة;
- اختيار استثمارات تكنولوجيا المعلومات التي تلبي احتياجات العمل على أفضل وجه;
- مراقبة أداء المبادرات الخاصة بتطوير استثمارات تكنولوجيا المعلومات المختارة ووضعها قيد التشغيل؛ و,
- تحديد ما إذا كانت استثمارات تكنولوجيا المعلومات المختارة مستمرة في تحقيق قيمة الأعمال المتوقعة.
تتكون عملية ITIM من أربع مراحل. الهدف من مرحلة ما قبل التحديد (التحديد المسبق) هو تحديد وتحليل وتوثيق استثمارات تكنولوجيا المعلومات التي تدعم احتياجات أعمال الوكالة. إن الهدف من مرحلة الاختيار هو تحديد الاستثمارات التي يجب القيام بها من بين الاستثمارات المحتملة التي تم تحديدها في مرحلة ما قبل الاختيار (التحديد). يتمثل الهدف من مرحلة التحكم في ضمان تطوير استثمارات تكنولوجيا المعلومات وتشغيلها باستخدام عملية منضبطة وجيدة الإدارة ومتسقة. الهدف من مرحلة التقييم هو مقارنة نتائج الأداء الفعلية وفوائد الاستثمار بنطاق مقاييس الأداء المستهدفة المحددة للاستثمار. تتكرر عملية ITIM داخل الوكالة والكومنولث على أساس سنوي وكجزء من دورة الميزانية.
تعتمد ITIM في الكومنولث على:
- الاعتراف بأن عملية التخطيط الاستراتيجي للكومنولث تقود استراتيجيات الاستثمار في التكنولوجيا
- الحاجة إلى دعم التواصل الفعال بشأن الاستثمار في التكنولوجيا
- مفهوم أن الاستثمارات التكنولوجية في الكومنولث تدعم وتضيف قيمة إلى أعمال حكومة الولاية
- يجب تحديد أولويات الاستثمارات التقنية وتنفيذها وقياسها بناءً على كيفية تحقيقها للأهداف والغايات الاستراتيجية على مستوى الوكالة والمؤسسة ككل، وكيفية خدمتها لاحتياجات العمل الحيوية للكومنولث
أصحاب المصلحة في ITIM
أصحاب المصلحة في ITIM هم المجموعات أو الأفراد الذين يتحملون المسؤولية عن الأنشطة أو القرارات أو الحوكمة ضمن دورة حياة ITIM. لكل صاحب مصلحة دور مهم في تعظيم قيمة الأعمال من استثمارات تكنولوجيا المعلومات في الكومنولث. أصحاب المصلحة في ITIM هم:
- سكرتير الشؤون الإدارية
- كبير مسؤولي المعلومات في الكومنولث (CIO)
- قسم إدارة مشروعات الكومنولث (PMD)
- أمانات الكومنولث
- وكالات الكومنولث
- برامج الكومنولث