تهانينا للفائزين بجائزة تكنولوجيا Commonwealth 2025
تم تكريم الفرق الحكومية والمحلية في 2025 أنحاء Virginia في ندوة التكنولوجيا المبتكرة في Commonwealth of Virginia (COVITS) لمبادراتهم المتميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات التي تعمل على تشكيل الخدمات الحكومية في جميع أنحاء Commonwealth.
هذا العام، تم تكريم 15 مشروع فائز بجوائز Commonwealth للتكنولوجيا في أربع فئات، تقديراً للحلول المبتكرة التي تعمل على تعزيز الكفاءة والأمان والخدمة لسكان فيرجينيا. تعرف على المزيد حول هذه المشاريع المؤثرة أدناه.
تكنولوجيا المعلومات في خدمة العملاء والشركات – الدولة:
مكتب إدارة التنظيمات - شفافية التصاريح في Virginia (VPT)
VPT عبارة عن منصة مركزية قائمة على الويب توفر الانفتاح والشفافية في كل خطوة من خطوات عملية التصريح عبر وكالات متعددة. تسمح هذه الأداة للمتقدمين والجمهور بتتبع الحالة اليومية مع تقدم التصريح، مع إظهار الهدف والجدول الزمني لكل خطوة باستخدام سلسلة من مخططات جانت. تجمع VPT بسلاسة البيانات العابرة للحدود، والتي تغطي وكالات متعددة، ليتم عرضها في لمحة واحدة. بنفس الطريقة التي يمكنك بها تتبع حالة حزمة Amazon الخاصة بك أو توصيل البيتزا، يمكنك تتبع حالة طلب التصريح مع VPT.
وزارة الصحة في ولاية Virginia - بوابة VA MyEHDI للآباء
بوابة MyEHDI للآباء هي عبارة عن منصة آمنة وسهلة الاستخدام على الهاتف المحمول أطلقتها وزارة الصحة في Virginia لمنح العائلات إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى نتائج فحص اختبارات السمع لحديثي الولادة. وبالتخلص من الاعتماد على التسليم البريدي المتأخر، يتيح للآباء عرض التقرير الرسمي لأطفالهم وتنزيله ومشاركته على الفور. تم استخدامه من قبل أكثر من عائلات 1,800 منذ إطلاقه، وهو يعمل على تحديث التفاعل مع الحكومة من خلال جعل البيانات الصحية متاحة وشفافة وقابلة للتنفيذ، مما يؤدي إلى متابعة أسرع وزيادة الوعي بالخدمة وثقة أقوى في أنظمة التدخل المبكر.
تكنولوجيا المعلومات في خدمة العملاء والشركات – محليًا:
مقاطعة Prince William – أعمال شركة المياه والصرف الصحي
واجهت مقاطعة Prince William (PWC) تحديًا يتمثل في إبقاء السكان مطلعين على مبادراتها وإشراكهم فيها. على الرغم من وجود أدوات اتصال مختلفة، لم يكن هناك مركز مركزي لتتبع المشاريع، وتمت مشاركة التحديثات خلال اجتماعات مجلس المشرفين بالمقاطعة. اقتصرت فرص المشاركة العامة على الجلسات الشخصية، مما جعل المشاركة المدنية صعبة بالنسبة للكثيرين. لمعالجة هذه المشكلة، أطلقت PWC PWC Works، وهي منصة مشاركة عبر الإنترنت تمكن المستخدمين من الحصول على تحديثات المشروع والمشاركة في الاستطلاعات والمساهمة بالأفكار والتفاعل مع المبادرات الحكومية من خلال مركز رقمي.
مقاطعة Chesterfield - مبادرة الوصول الرقمي للجميع
ساهمت مبادرة Chesterfield للوصول الرقمي للجميع في تحديث الخدمات الحكومية المحلية من خلال إزالة ملفات PDF التي يصعب الوصول إليها، وتحسين إمكانية الاستخدام عبر الهاتف المحمول ودمج إمكانية الوصول في العمليات اليومية. بقيادة فريق خدمات الحكومة الإلكترونية، أعادت الجهود بناء المحتوى إلى تنسيقات سريعة الاستجابة وقابلة للترجمة، ودربت أكثر من موظفي 140 وحلت 8 مليون مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول. أدى هذا العمل إلى تحسين الكفاءة والإنصاف واعتماد الخدمات بالإضافة إلى إنشاء نموذج مستدام للحكومة الرقمية الشاملة والصديقة للأعمال.
الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا - الدولة:
شرطة ولاية Virginia - ترقية البنية التحتية لـ STARS والمشتركين
يوفر نظام راديو الوكالات على مستوى الولاية (STARS) شبكة راديو وبيانات بدرجة السلامة العامة للوكالات المعتمدة من 22. كانت شبكة STARS ومعدات الراديو الخاصة بالمشتركين تقترب من نهاية عمرها التشغيلي من وجهة نظر تكنولوجية وقابلية الخدمة والدعم. تمت ترقية هذا المشروع لدعم الأداء الحيوي والأمان والوظائف التشغيلية. كان STARS جهدًا مدته خمس سنوات بميزانية بلغت 132.5 مليون دولار، ويتألف من أكثر من اثني عشر عملية شراء بما في ذلك العديد من طلبات العروض. تم الانتهاء من المشروع في الوقت المحدد وبأقل من الميزانية بأكثر من 23.6 مليون دولار.
وكالة تكنولوجيا المعلومات في فرجينيا - متجر تطبيقات VITA Commonwealth
يعد متجر تطبيقات Commonwealth VITA-COV عبارة عن مجموعة مركزية من تطبيقات الأعمال المعتمدة والقابلة لإعادة الاستخدام والمصممة لمساعدة executive branch agencies في Virginia على توفير الوقت وتقليل التكاليف وتسريع التحول الرقمي. يتم استضافة المكتبة على Power Platform Hub التابع لـ VITA، وهي تتضمن تطبيقات بدء التشغيل التي طورتها Microsoft وVITA ووكالات أخرى، مع حوكمة وتوثيق مدمجين. يتم إعطاء الأولوية للتطبيقات من قبل مجتمع الممارسة في Power Platform وتدعم كلاً من التخصيص والنشر على مستوى المؤسسة.
وزارة العمل والصناعة - مشروع Starfleet
ساهم مشروع Starfleet في تسريع وتوجيه استخدام Microsoft Power Apps بين الوكالات في Virginia. أنشأت المبادرة سوقًا للحلول لتطبيقات البرامج التي يمكن للوكالات مشاركتها واستخدامها بشكل فعال لتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف لـ Commonwealth of Virginia.
الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا - محلي:
مقاطعة Chesterfield - طلب تخطيط القضايا المعلقة
قامت مقاطعة Chesterfield بتبسيط الوصول إلى بيانات تقسيم المناطق والتطوير من خلال بناء تطبيق موحد للقضايا المعلقة والذي يسحب مباشرة من نظام المؤسسة في المقاطعة، مما يؤدي إلى القضاء على تكرار البيانات عبر المنصات. تم إطلاق الأداة في 2024، وتتميز بقوائم قابلة للفلترة وخرائط تفاعلية والتكامل مع بحث الموقع المدعوم بالذكاء الاصطناعي. والنتيجة هي تجربة أسرع وأكثر دقة ويمكن الوصول إليها للجمهور مع توفير وقت الموظفين وتحسين الكفاءة الداخلية.
مدينة Fredericksburg - مبادرة إدارة أشجار المدينة
قبل 2024، اعتمدت إدارة شجرة المدينة على السجلات الورقية وجداول البيانات وطلبات المواطنين عبر الهاتف باستخدام أدوات محدودة للتحليلات أو المقاييس أو الاستجابة والتخطيط. منذ ذلك الحين، وبمساعدة مجموعات المجتمع والمتطوعين، قامت المدينة بجرد وتقييم أكثر من أشجار المدينة 13,000 لتطوير وتحسين مظلة الأشجار. باستخدام تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة ArcGIS Online المخصصة من ESRI، نفذت المدينة نظامًا لإدارة الأشجار على مستوى المدينة يتتبع الصيانة وعمليات التفتيش وطلبات المواطنين ومهام العمل ويتضمن موقعًا إلكترونيًا عامًا.
الاستخدام المبتكر للبيانات والتحليلات & AI - الدولة:
قسم الصحة السلوكية والخدمات التنموية - مولد البيانات الاصطناعية
طورت وزارة الصحة السلوكية والخدمات التنموية مولدًا محليًا للبيانات الاصطناعية لتمكين الاستخدام الآمن والقابل للتطوير للبيانات الحساسة لدعم حالات الاستخدام المختلفة، بما في ذلك ملء البيئات المنخفضة ببيانات ذات مغزى ودعم برامج الذكاء الاصطناعي التجريبية. من خلال الاستفادة من ممارسات إدارة البيانات القوية والمكتبات مفتوحة المصدر، تضمن الأداة الخصوصية مع تعزيز الابتكار. بفضل البيانات المركبة المستخدمة الآن عبر مبادرات متعددة، يقلل الحل من المخاطر ويعزز الامتثال ويزيل الاعتماد على الأدوات التجارية المكلفة.
جامعة فرجينيا للتكنولوجيا - تطبيق DASH
يدعم مركز تكنولوجيا المعلومات الجغرافية المكانية (CGIT) في كلية الموارد الطبيعية والبيئة، قسم الجغرافيا في جامعة Virginia للتكنولوجيا مكتب سلامة الطرق السريعة التابع لإدارة DMV في Virginia (DMV HSO) منذ 2010. أصدرت CGIT نظام تحليل البيانات للسلامة على الطرق السريعة (DASH)، وهي عبارة عن منصة لتحليل معلومات الحوادث التاريخية لولاية Virginia. تقدم DASH نظامًا محايدًا لاتخاذ القرارات القائمة على البيانات لمجتمع السلامة على الطرق السريعة. بالإضافة إلى DMV HSO، تستفيد شرطة ولاية Virginia حاليًا من المنصة.
الاستخدام المبتكر للبيانات والتحليلات & AI - محلي:
مدينة Alexandria – مشروع التقاطعات الذكية
قامت مدينة Alexandria، بالشراكة مع معهد Virginia للتكنولوجيا للنقل (VTTI)، بتثبيت أجهزة متعددة في تقاطع واحد لاختبار الأجهزة من البائعين الذين يزعمون جمع البيانات في الوقت الحقيقي تقريبًا حول اكتشاف الأشياء وحجم وأنواع حركة المرور والمكالمات القريبة بين المركبات وراكبي الدراجات والمشاة. يستخدم المخططون والمهندسون الرؤى التي تم إنشاؤها لإعادة تصميم الشوارع بشكل استباقي قبل وقوع الحوادث، وتعزيز أهداف Vision Zero بدقة وإلحاح.
Arlington County – مبادرة تحويل المكالمات غير الطارئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قامت إدارة الاتصالات والسلامة العامة وإدارة الطوارئ في Arlington County (DPSCEM) بنشر حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي باستخدام التعلم الآلي من Amazon Web Services لتبسيط العمليات 911 . يقوم النظام بتحليل كلام المتصل وتحديد الاستفسارات غير الطارئة وتوجيهها عبر عمليات سير العمل الآلية وتحويل أكثر من مكالمات 22,000 في الأشهر الستة الأولى من 2024. يعمل هذا على تخفيف عبء المرسل وتسريع الاستجابة للطوارئ وتحسين استخدام الموارد. تمثل هذه المبادرة تحديثًا مستقبليًا للسلامة العامة من خلال الأتمتة والكفاءة والشمولية.
مبادرات الأمن السيبراني والخصوصية - الدولة:
إدارة المركبات - مشروع التحقق من الهوية ومصدر التسجيل (SoR)
تعاونت شركة Incode مع إدارة المركبات الآلية في ولاية فيرجينيا لتقديم حل مصدر تسجيل التحقق من الهوية (SoR)، من خلال دمج خدمة مطابقة الهوية الخاصة بشركة Incode مع قاعدة بيانات الوجه الموجودة في إدارة المركبات الآلية. تقوم هذه المبادرة بالتحقق من هوية سكان Virginia بشكل حيوي أثناء عملية التكامل مع أطراف ثالثة. تتضمن العملية التطوعية مقارنة صورة شخصية للمقيم مع صورته في إدارة المركبات الآلية (DMV) لمنع الاحتيال في الهوية، وتعزيز الأمان، وتبسيط المعاملات عن بعد. يتم استضافة الحل في مقر DMV، ويضمن خصوصية البيانات والامتثال للوائح الصارمة.
مبادرات الأمن السيبراني والخصوصية - المحلية:
قوة دفاع Virginia - المساعدة في مجال الأمن السيبراني لمناطق Virginia
أجرى اللواء السيبراني رقم 91 التابع للحرس الوطني لجيش Virginia والكتيبة السيبرانية رقم 31 التابعة لقوة دفاع Virginia تقييمات للأمن السيبراني في مناطق Commonwealth of Virginia، بما في ذلك أربع مدن وسبع مقاطعات وبلدة واحدة. الهدف: تعزيز وضع الأمن السيبراني لحكومتهم. تم تنفيذ هذه البعثات من يناير 2024 إلى مايو 2025 وشملت جميع مناطق Virginia.
حول كوفيتس
أقيم مؤتمر COVITS 2025 في Richmond في الفترة من 16 إلى 17 سبتمبر. في كل عام، تجمع COVITS قادة القطاع العام والمبتكرين وصانعي التغيير الذين يشكلون مستقبل التكنولوجيا في الحكومة. من التحول الرقمي إلى التخطيط الاستراتيجي، قدمت ندوة هذا العام التي استمرت يومين محتوى يتطلع إلى المستقبل وتبادل الأقران ورؤى العالم الحقيقي.