لمحة عامة
Okta هو حل لإدارة الهوية على مستوى المؤسسات يربط المستخدمين بأمان بتطبيقات الأعمال والأجهزة والأدوات. تستخدم Commonwealth of Virginia (COV) منصة Okta للمصادقة متعددة العوامل (MFA)، والتي تضيف طبقة إضافية من الأمان عند تسجيل الدخول إلى حساب COV الخاص بك.
توفر هذه الصفحة إرشادات حول إعداد Okta MFA واختيار طريقة المصادقة المناسبة لجهازك. يمكن تكوين خيارات MFA المتعددة لنفس الحساب، مما يتيح المرونة في كيفية تسجيل الدخول. ستجد التعليمات والمساعدات الوظيفية في الأقسام أدناه لمساعدتك على البدء.
خدمة الرسائل القصيرة (SMS) والتقاعد الصوتي
تم استخدام الرسائل القصيرة والمصادقة الصوتية تاريخيًا بواسطة Okta لـ MFA. ومع ذلك، نظرًا للتصيد الاحتيالي والمخاوف الأمنية الإضافية، سيتم إيقاف طرق الرسائل القصيرة (النصية) والمصادقة الصوتية. شاهد إعلان الفيديو القصير هذا لمزيد من المعلومات.
اختيار المصدق الصحيح
تدعم Commonwealth of Virginia العديد من طرق المصادقة الآمنة من خلال Okta: Okta Verify و Yubikey و Google Authenticator وتطبيقات كلمة المرور لمرة واحدة المستندة إلى الوقت (TOTP). تعمل كل طريقة بشكل أفضل مع أنواع الأجهزة وحالات الاستخدام المحددة:
-
يوصى باستخدام Okta Verify لمعظم المستخدمين. إنه يعمل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة (Windows وmacOS) وكذلك الأجهزة المحمولة، بما في ذلك iPhone وAndroid.
-
يعد Yubikey مثاليًا للمستخدمين الذين يفضلون أو يحتاجون إلى مفتاح جهاز فعلي لتسجيل الدخول على محطة العمل الخاصة بهم.
-
يعد Google Authenticator خيارًا بديلًا معتمدًا ولا يتم دعمه حاليًا إلا على أجهزة الجوال.
- قد تستخدم تطبيقات مصادقة TOTP المحمولة الأخرى القادرة على مسح رمز QR عملية التسجيل في Google Authenticator. تتضمن الأمثلة Microsoft Authenticator وRapidIdentity وDuo Security. يرجى ملاحظة أن هذه الخيارات البديلة لها دعم محدود.
يمكنك تكوين واحد أو أكثر من أدوات المصادقة هذه لتلبية احتياجات الأمان الخاصة بك.
موارد أوكتا لمستخدمي virginia.okta.com
يوفر هذا القسم معلومات وإجراءات إعداد طرق المصادقة المتاحة لموظفي COV والمقاولين. ملاحظة: تنطبق هذه الإرشادات على المستخدمين الذين يقومون بتسجيل الدخول من خلال virginia.okta.com.
Okta Verify هو تطبيق MFA المقدم من Okta والذي يمكن استخدامه لأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة. إنه يدعم ثلاث طرق مصادقة لمستخدمي COV:
-
Okta FastPass (جميع الأنظمة الأساسية): تطبيق
محطة العمل المستخدم على الجهاز الذي يطلب المصادقة (ملاحظة: مطلوب لتثبيت التطبيق مسبقًا). ستعمل المصادقة من خلال إرسال رمز المرور المرتبط بتطبيق محطة العمل. إذا لم يتم تثبيت التطبيق، يرجى الاتصال بـ VITA Customer Care Center (VCCC) لتثبيت التطبيق. يرجى ملاحظة: سيتعين على مستخدمي macOS الاتصال بـ VCCC للتثبيت. -
كلمة مرور لمرة واحدة تعتمد على الوقت (TOTP) (Android وiOS فقط؛ يتم تمكينها افتراضيًا)
يتحقق المستخدمون من خلال إدخال رمز مرور لمرة واحدة مكون من ستة أرقام (OTP) تم إنشاؤه بواسطة Okta Verify. -
إشعار الدفع (Android وiOS فقط)
يتحقق المستخدمون من خلال النقر على إشعار يتم دفعه إلى أجهزتهم المحمولة. يمكن تكوين هذا لتضمين رمز التحدي.
المساعدات الوظيفية:
Yubikey هو مفتاح أمان للأجهزة (يُعرف أيضًا باسم الرمز الثابت) يوفر المصادقة عن طريق توصيل جهاز USB مباشرة بمحطة عمل ممكّنة.
المساعدة الوظيفية
يقدم Google Authenticator رمز مرور يستند إلى الوقت (TOPT) على غرار Okta Verify. لاستخدامه، يجب عليك أولاً تنزيل تطبيق Google Authenticator وربطه بحساب COV الخاص بك قبل إكمال عملية المصادقة الأولية. بالنسبة لجميع أدوات مصادقة TOTP الأخرى للأجهزة المحمولة، اتبع إرشادات Google Authenticator.
المساعدات الوظيفية:
- إعداد MFA باستخدام Google Authenticator على جهاز Android (KB0020123)
- إعداد MFA باستخدام أداة مصادقة Google على جهاز iOS (KB0020122)
موارد أوكتا لمستخدمي virginia-gov.okta.com
تتطلب بعض التطبيقات التي تقدمها وكالات الدولة تسجيل الدخول إلى virginia-gov.okta.com. وتشمل هذه التطبيقات VVAAS والملفات الساخنة وCRIS.
يوفر هذا القسم وثائق إجرائية حول إعداد Okta MFA لمستخدمي virginia-gov.okta.com. يرجى ملاحظة أنه يمكن تكوين خيارات MFA متعددة لنفس الحساب.
إذا كانت لديك أي مشاكل، فيرجى الاتصال بخط الدعم المقدم من الوكالة المالكة للتطبيق أثناء التسجيل.
Okta Verify هو تطبيق المصادقة الذي تقدمه Okta. إنه متاح لأجهزة سطح المكتب والكمبيوتر المحمول والأجهزة المحمولة.
يوفر Okta Verify ثلاث طرق للمصادقة: Okta FastPass ورمز المرور لمرة واحدة المستند إلى الوقت من Okta (TOTP) وإشعارات Okta الفورية.
عند استخدامه مع جهاز محطة العمل (سطح المكتب والكمبيوتر المحمول)، يتم استخدام Okta FastPass للمصادقة. عند استخدامها مع جهازك المحمول، يمكن استخدام إشعارات Okta TOTP أو Okta للمصادقة.
المساعدات الوظيفية:
- قم بإعداد تطبيق Okta Verify على جهاز iOS لموقع virginia-gov.okta.com (KB0020034)
- برنامج Okta للتحقق من الإعداد على ماك أو إس (KB0020147)
- نشر عميل سطح المكتب Okta Verify عبر موجه الأوامر (KB0020149)
Yubikey هو مفتاح أمان للأجهزة (يُعرف أيضًا باسم الرمز الثابت) يوفر المصادقة عن طريق توصيل جهاز USB مباشرة بمحطة عمل ممكّنة.
المساعدة الوظيفية
يقدم Google Authenticator رمز مرور يستند إلى الوقت (TOPT) على غرار Okta Verify. لاستخدامه، يجب عليك أولاً تنزيل تطبيق Google Authenticator وربطه بحساب COV الخاص بك قبل إكمال المصادقة الأولية.
المساعدات الوظيفية:
- إعداد MFA باستخدام Google Authenticator على جهاز Android (KB0020123)
- إعداد MFA باستخدام أداة مصادقة Google على جهاز iOS (KB0020122)
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا نسيت رمز مرور Okta Verify FastPass الخاص بك، يمكنك إعادة تعيينه من خلال طلب كتالوج مصادقة Okta أثناء الاتصال بشبكة ولاية فرجينيا.
للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة حول Okta، يرجى الرجوع إلى الـ FAQ التالية:
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بـ VITA Customer Care Center (VCCC).