تقدم VITA خدماتها لوكالات خدمة العملاء في فيرجينيا ( 65 ) وموظفي الفرع التنفيذي في فيرجينيا ( 55,000 ) لربط أكثر من 8.6 مليون من سكان فيرجينيا بالخدمات الحكومية.
مهمتنا
وكالة تكنولوجيا المعلومات في ولاية فرجينيا (VITA) هي منظمة تكنولوجيا المعلومات الموحدة في الكومنولث. نحن نربط ونحمي ونبتكر من أجل مستقبل فرجينيا التكنولوجي. مهمتنا هي تحقيق نتائج مستدامة وفعالة لعملائنا من خلال خدمات مبتكرة وفعالة وآمنة.
رؤيتنا
تقدم VITA خدمات متميزة وحلول تقنية لدعم العملاء وتلبية احتياجات أعمالهم. تتمثل رؤيتنا في أن نكون الشريك التكنولوجي الأكثر تركيزًا على العملاء في ولاية فرجينيا، وتمكين Commonwealth من تحقيق المزيد من خلال تكنولوجيا مبتكرة وفعالة وآمنة.
قيمنا الأساسية
VITA هي مؤسسة تركز على العملاء وتبني الثقة من خلال الاحترام والتعاون والتواصل. نبني ثقة الجمهور من خلال العمل وفقًا لقيمنا المشتركة: المساءلة، والتعاون الشامل، وعقلية النمو، والفعالية، والمثابرة.
المساءلة - نحن نتحمل المسؤولية عن تحقيق النتائج المحددة، ونتسم بالشفافية ونكون مسؤولين عن القرارات التي نتخذها.
التعاون الشامل - نحن نشارك أفراداً وفرقاً متنوعة من VITA، بالإضافة إلى العملاء والموردين، لتطوير الحلول بشكل مشترك وتعزيز الشراكات التي تعود بالنفع على جميع الأطراف.
عقلية النمو - نحن نحتضن التحديات وفرص النمو، ونسعى لاكتشاف حلول مبتكرة ولا نقبل أبداً بالوضع الراهن.
الفعالية - نعمل بحزم لتقديم حلول من خلال اتباع نهج يعتمد على البيانات لخلق قيمة للكومنولث.
المثابرة - نحن ملتزمون بتحقيق مهمتنا من خلال تقديم حلول مبتكرة وفي الوقت المناسب لعملائنا على الرغم من التحديات.
ما الذي نقوم به
تساعد VITA الوكالات العميلة على تحقيق مهامها وإضافة قيمة في كل مجال من هذه المجالات الأربعة، حيث تربط سكان ولاية فرجينيا بحكومتهم وتؤدي وظائفها التجارية الهامة.
توفير عمليات فعالة وكفؤة لدعم القرارات التكنولوجية وتسهيل ممارسة الأعمال.
حماية الموارد والأصول والمعلومات من الضياع والتلف وسوء الاستخدام.
وضع عقود تكنولوجيا المعلومات (IT) على مستوى الولاية تستند إلى القيمة وتستفيد من القوة الشرائية للكومنولث لصالح مؤسسات ومواطني الكومنولث.
ضمان أن بيئة التشغيل قابلة للتكيف، وتوفر جودة في الأداء، وتطبق الإجراءات المناسبة لخدمة الوكالات.
الخطة الاستراتيجية
اكتشف أحدث خطة عمل استراتيجية لشركة VITA
نشرت VITA خطة عمل استراتيجية محدثة في أغسطس 2024 للسنوات المالية 2023 - 2027. يحدد الخطة الأهداف الاستراتيجية للوكالة، وسبع مبادرات استراتيجية، والعملية الاستراتيجية وكيفية مساهمة كل مبادرة في تحقيق كل من الأهداف الثلاثة الشاملة لـ VITA.