طلب ائتمان/طلب تغيير الخدمات الشاملة (VITAF)
تمت إزالة النماذج التي كانت موجودة سابقًا هنا والتي كانت تُستخدم لطلب ائتمان/تغيير و/أو لإنشاء نزاع. اعتبارًا من 12/15/18، يمكن تنفيذ هذه الإجراءات في كتالوج خدمات VITA في بوابة خدمات VITA الجديدة.
تعليمات العميل
لخلق نزاع:
- يجب على العملاء الذين لديهم حسابات كومنولث فيرجينيا (COV) (بما في ذلك الوكالات التابعة للفرع التنفيذي) الوصول إلى كتالوج خدمات VITA عبر صفحة إنشاء نزاع .
- يمكن للعملاء الذين ليس لديهم حسابات COV (بما في ذلك بعض عملاء الحكومة المحلية) أو العملاء الذين لا يستطيعون الوصول إلى البوابة إنشاء نزاع عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب خدمات مركز خدمة عملاء VITA (VCCC) على vccc@vita.virginia.gov.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك حساب COV، فابدأ بمحاولة الوصول إلى صفحة إنشاء نزاع إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فاستخدم طريقة إرسال بريد إلكتروني إلى مركز الاتصالات-VCCC.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكنك مراجعة مورد تكنولوجيا المعلومات في وكالتك أو الاتصال بمركز الاتصالات الطوعية على الرقم 866-637-.8482
سيتم الاتصال بك لتأكيد استلام طلبك والحصول على أي معلومات إضافية مطلوبة.