الأسئلة الشائعة عن خدمات السحابة

كيف ستتم محاسبة الوكالات على هذه الخدمة؟
ستتم محاسبة الوكالات باستخدام عملية الفوترة العادية. ستظهر الخدمات السحابية في فاتورتها مثل أي خدمة أخرى.

ما هو هيكل أسعار الخدمات السحابية؟
هناك عنصران في هيكل المعدل. المكوّن الأول هو سعر شهري ثابت يشبه في مفهومه نوع أسعار الخوادم التي تتقاضاها الوكالات حاليًا. يتم احتساب هذا المعدل على مستوى المثيل. هناك أيضاً رسوم إعداد لمرة واحدة. المكون الثاني هو المعدل القائم على الاستهلاك. ستحصل الرسوم من AWS وAzure وOCI على هامش ربح من VITA ويتم تمريرها إلى العميل.

في حالة حدوث سؤال أو نزاع بشأن الفوترة، كيف يمكن للوكالة معالجته؟
يجب استخدام نفس العملية المستخدمة حالياً في معالجة المسائل والنزاعات المتعلقة بالفواتير بالنسبة للخدمات السحابية.

متى ستبدأ الرسوم في الظهور على فواتير الوكالة؟
هناك مشغلات فوترة محددة تحدد متى تظهر الرسوم على فاتورة العميل. يتم تحديد مشغلات الفوترة من قِبل Unisys وتوثيقها/تنفيذها من قِبل شركة تطبيقات العلوم الدولية (SAIC) التي تتكامل مع الموردين المتعددين. ستتعاون شركتا SAIC وUnisys لتحديد وتوثيق مشغلات الفوترة حتى تتمكن شركة SACM من تنفيذها. بدون هذه المشغّلات، لا يمكننا إصدار فواتير أو فواتير بالرسوم.

إذا كانت الوكالة تعمل على برنامج ميزانية، فمن الذي يتحمل المخاطر إذا كانت التكاليف أكثر مما كان متوقعًا؟
سيعمل قسم تمويل VITA مع قسم تخطيط الميزانية (DPB) لمواءمة وتحديد التوقعات حول الاعتمادات.

في حالة الخيار القائم على الاستهلاك، إذا لم يكن الخادم جاهزًا، هل يتم تحصيل الرسوم من الوكالة بناءً على الوقت الذي يقول فيه البائع إنه جاهز أو عندما تقول الوكالة إنه يجب أن يكون جاهزًا؟
ستكون هناك مشغلات للفوترة في مكانها الصحيح. تستند جميع رسوم العميل على قبول المورد.

هل سأتمكن من مراقبة عبء العمل من خلال تنبيهات الاستخدام؟
تعمل VITA حاليًا على تنفيذ هذه الوظيفة.

هل تقدم VITA مراقبة التشغيل في الوقت الفعلي؟
تدرس VITA الحاجة إلى هذه الخدمة.

كيف ستتم إدارة الطفرات في استخدام البيانات؟
سيكون التحجيم التلقائي للتخزين السحابي جزءاً من عروض الخدمة.

هل هناك أي طريقة لمراقبة استخدامي للسحابة باستخدام الخيار القابل للاستهلاك؟
نعم، من خلال تحديد عتبات في استهلاك البيانات.

هل ستتمكن الوكالات من تقديم معلومات عن أوقات الذروة وطلب توصيات للتحسين؟
تدرس VITA الحاجة إلى هذه الخدمة.

هل ستكون هناك مراقبة مستمرة بمجرد أن تنقل الوكالات بياناتها إلى السحابة؟
نعم، هناك تحسينات مستمرة يتم إدخالها على الخدمات المقدمة، مما قد يؤدي إلى خفض التكاليف. سيتم تقديم توصيات لتعديل خيار الخدمة للوكالات بشكل دوري.

هل ستكون هناك جلسة معلومات عن التطوير والعمليات (DevOps)؟
نعم.

متى ننشر هذه الخدمات السحابية؟
نعمل حالياً على تحديد جدول زمني لتقديم هذه الخدمات.

هل هناك أي قيود على أعباء العمل التي يمكن نقلها؟
على مستوى الكومنولث، لا. ومع ذلك، يجب تضمين المتطلبات الإضافية في اعتباراتك، أي المتطلبات الفيدرالية.

كيف ستتمكن الوكالات من الاتصال بالبيئات السحابية المختلفة؟
ستكون هناك رسوم شبكة أولية للاتصال ببيئة سحابية.

هل سيتم السماح بالاتصالات بالبيئات السحابية الأخرى؟
إذا تم استخدام حل SaaS، نعم. بخلاف ذلك، يجب استخدام الخدمات المقدمة من VITA (السحابة الخاصة وAWS وAzure وOracle).

هل ستدير VITA الأنشطة على مستوى المؤسسة؟
نعم.

هل يمكن مشاركة تفاصيل تحليل التحسين مع الوكالات؟
نعم، ستتوفر هذه المعلومات في وقت لاحق.

هل أثر تحليل التحسين على مشروع نقل مركز البيانات؟
لا يوجد

لماذا ليس فقط "الرفع والتحويل؟"
ترغب VITA في تجنب أي تكاليف إضافية قد تتكبدها الوكالات.

هل يمكن للوكالات الحصول على سحابة الوكالة الخاصة بها؟
نعم، من خلال بوابة خدمة VITA.

هل الإمكانيات متماثلة لدى موردي الخدمات السحابية؟
نعم، يقدم كل موفر خدمة سحابية مجموعة مماثلة من الخدمات.

هل يمكن أن يكون لبيئاتنا السحابية أحجام مختلفة في التطوير عن بيئة الإنتاج؟
نعم، يمكن أن تكون بيئات التطوير والإنتاج مختلفة الأحجام.

هل نظرت VITA في تأمين المسؤولية السيبرانية للبيانات في السحابة؟
توفر VITA تأمين المسؤولية السيبرانية للبيانات الموجودة في مركز بيانات الكومنولث؛ وسيتم التعامل مع البيانات السحابية بطريقة مماثلة.

هل ستتمكن الوكالة من الوصول إلى إدارة الموارد داخل البوابة؟
سيكون لدى الوكالات بعض القيود على الحقوق داخل بيئتها السحابية كما هو الحال داخل السحابة الخاصة بالمؤسسة.

هل البيانات الحساسة مسموح بها في السحابة؟
نعم.

كما ورد في معيار أمن المعلومات في البيئة المستضافة (SEC525)، يجب تقييم المخاطر التي تتعرض لها الخدمات المقدمة من الخارج والضمانات المستخدمة في النقل الإلكتروني أو تخزين بيانات الكومنولث و/أو بيانات المواطنين ويجب الحفاظ على الأمن وقابلية التشغيل البيني عبر جميع الخدمات الحكومية/الأهلية ذات الصلة.

المادة 2-2.2009 من قانون فرجينيا ينص على ما يلي: "لتوفير أمن المعلومات الإلكترونية الحكومية الحكومية من الاستخدامات غير المصرح بها أو الاختراقات أو غيرها من التهديدات الأمنية الأخرى، يجب على رئيس تقنية المعلومات أن يوجه بوضع السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية لتقييم المخاطر الأمنية وتحديد التدابير الأمنية المناسبة وإجراء عمليات التدقيق الأمني للمعلومات الإلكترونية الحكومية. ..." عدم الامتثال سيكون انتهاكا مباشرا لقانون فيرجينيا المرتبط به.

لماذا تتغير الامتيازات الحالية عند الترحيل إلى السحابة؟
تتماشى الامتيازات الحالية مع القدرات المستقبلية في البيئات السحابية.