25.8 توصيات VITA لعقد ناجح لتكنولوجيا المعلومات
25.8.13 تكاليف التصفية وتعويضات فشل الإنجاز في عقود تكنولوجيا المعلومات
إذا كان إخفاق المورد في التسليم في الوقت المحدد سيؤثر سلباً على قدرة الوكالة على أداء وظيفتها التجارية، فيجب تضمين العقد بنداً للتعويضات المقطوعة. سيحدد هذا البند طريقة احتساب المبالغ المسددة للوكالة عن التكاليف المتكبدة بسبب فشل تسليم المنتج أو الخدمة IT. قد يرتبط ذلك بمتطلبات مستوى الخدمة أو فشل اختبار القبول. يجب أن تستند التعويضات المقطوعة إلى تقدير واقعي للنفقات التي تكبدها الكومنولث.
ابحث في الدليل عن طريق الكلمات المفتاحية أو المصطلحات الشائعة.