الصفحة المؤرشفة أرشيف البيانات الصحفية

أعلنت وكالة فيرجينيا لتكنولوجيا المعلومات (VITA) اليوم أن برنامج الخدمات المتكاملة (ISP)، بالتنسيق مع السلامة العامة في مقاطعة فيرفاكس قد أطلق بنجاح الجيل التالي 9-1-1 (NG9-1-1) لأول مرة في الكومنولث. 

قال نيلسون مو، كبير مسؤولي المعلومات في الكومنولث: "تفتح فرجينيا آفاقًا جديدة من خلال عملنا على الجيل التالي 9-1-1 والتزامنا بالحفاظ على سلامة سكان فيرجينيا 24/7". "إن توظيف أحدث التقنيات يربط بين مقدمي خدمات الطوارئ والمحتاجين للمساعدة بشكل أكثر كفاءة وموثوقية."

تم بناء نظام NG9-1-1 الجديد، الذي تم إطلاقه رسميًا في يونيو 3 ، على شبكة حديثة تعتمد على بروتوكول الإنترنت وتتمتع بالقدرة على توصيل المكالمات إلى المركز 911 المناسب بشكل أسرع، والربط مع أنظمة السلامة العامة وقواعد البيانات الأخرى، واستقبال اتصالات الوسائط المتعددة بشكل آمن، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو. قد تزود صورة لمكان الحادث المستجيبين بمعلومات حول المواد الخطرة المحتملة أو مدى الإصابات التي يمكن أن توفر الوقت والأرواح. 

قالت دوروثي سبيرز-دين المديرة المؤقتة لمزود خدمة الإنترنت في مقاطعة فيرفاكس: "كان تركيز فريق مقاطعة فيرفاكس ومزود خدمة الإنترنت طوال عملية النشر على تقديم خدمات السلامة العامة التي تحسن الاتصال للسكان في أوقات الطوارئ". "تضمن هذه الجهود وصول الإرشادات المنقذة للحياة والمستجيبين إلى المكان الصحيح وبأسرع طريقة ممكنة."

ستوفر هذه التقنية وصولاً فعالاً وأكثر إنصافاً لخدمات الطوارئ في المستقبل. سيؤدي توجيه مكالمات الطوارئ الجغرافية المكانية في نهاية المطاف إلى تقليل أوقات الإرسال من 15-20 ثانية إلى أقل من ثانية واحدة ويمكن نقلها بسلاسة إلى أي موقع في البلد حيث يتم نشر NG9-1-1 بالكامل. بالإضافة إلى ذلك، تدمج NG9-1-1 بين الصوت والبيانات من أجل معالجة أسرع للإرسال. توفر هذه التقنية فرصاً مستقبلية للمتصلين الذين يتحدثون لغات مختلفة ليتم توجيههم تلقائياً إلى موظف استقبال مكالمات متعدد اللغات. يمكن توجيه المتصلين من منطقة الحدث الخاص إلى مركز قيادة مؤقت في الموقع للمعالجة بدلاً من مركز اتصالات الطوارئ.

"كما نعلم جميعاً، فإن الثواني معدودة في حالات الطوارئ 911 وستساعدنا هذه الشراكة الجديدة على تحسين تركيزنا على السلامة العامة. وقال ستيف ماكمورر، مسؤول النظام 911 في مقاطعة فيرفاكس: "إن الانتقال الناجح إلى NG9-1-1 يعزز انتقال فيرفاكس إلى منصة خدمات الجيل التالي الأساسية. "ستنضم ولايات قضائية أخرى في Commonwealth of Virginia ومنطقة العاصمة واشنطن إلى هذا الجهد خلال الأشهر القادمة."

وبفضل التقدم الكبير في التكنولوجيا والقدرات والوظائف التي توفرها شبكة الجيل التالي، أصبحت VITA وشركاؤها في وضع يسمح لها بضمان نشر سلس وموحد.

وقال براين كرومبلر، المنسق الإقليمي لمزود خدمة الإنترنت المسؤول عن مقاطعة فيرفاكس: "أهنئ إدارة اتصالات السلامة العامة في مقاطعة فيرفاكس على إنجازهم الهائل، ويتطلع فريق مزود خدمة الإنترنت المسؤول عن مقاطعة فيرفاكس إلى الإعلان عن عمليات نشر إضافية لنظام NG9-1-1 في المستقبل القريب". 

 وقالت سبيرز-دين: "بالإضافة إلى دعمنا للمحليات أثناء انتقالها إلى NG9-1-1، يقوم فريق برنامج دعم السلامة العامة بتنسيق التدريب والشراكات في مجتمعات فرجينيا لتلقي المعلومات والملاحظات المباشرة من منسقي السلامة العامة المحليين". "نحن نقفز بكل قوتنا للعمل جنباً إلى جنب مع الجهات المحلية وموظفي اتصالات السلامة العامة ومجتمعات البائعين لإيجاد أفضل الحلول لدعم أهداف السلامة العامة لدينا."

###