يناير 2023
المجلد 23، العدد 1
من رئيس قسم المعلوماتية
عام جديد سعيد للجميع! بينما نبدأ العام الجديد، آمل أن تكونوا جميعًا متحمسين مثلي بشأن آفاقنا لـ 2023 وأن تكونوا مستعدين للعمل! بينما نمضي قدماً، هناك الكثير من المشاريع المؤثرة والمثيرة في الطريق. هناك الكثير من الأمور التي لا يمكن حصرها في رسالة واحدة، ولكنني أردت أن أشارككم بعضاً من أبرز ما جاء فيها.
في مجال حلول البنية التحتية، نعمل على طرح حل الشبكة الواسعة المعرفة بالبرمجيات (SD-WAN). بهدف تحسين سعة الشبكة في جميع أنحاء مؤسسة الكومنولث بنسبة 1,000%، سيتم نشر شبكة SD-WAN في جميع الوكالات على مدار العام المقبل لضمان حصولها على الأدوات والموارد اللازمة لخدمة العملاء في فرجينيا على أفضل وجه. حتى الآن تمت ترقية أكثر من 50% من المواقع، أي أكثر من 500 موقع، باستخدام برنامج SD-WAN الجديد، ويتم نشر فرق هندسية إضافية لزيادة تلك المواقع لدمج النطاق العريض المحلي. كما أننا نواصل جهودنا لدمج حل الشبكة الافتراضية الخاصة لكومنولث فيرجينيا (COV) مع حل Prisma Global Protect، ونشر حلول سحابية جديدة ومثيرة ومواصلة تحسين البيئة العامة.
في مجال حلول الأمن السيبراني لدينا، نقوم بنشر أداة تدريب جديدة في مجال الأمن السيبراني في COV، تسمى KnowBe4، لكل موظف في الفرع التنفيذي في COV. بالإضافة إلى ذلك، نحن نخطط للتحول التالي إلى نموذج التشغيل بدون ثقة؛ وتحسين إدارة حسابات مستخدمي COV باستخدام CyberArk وTecMFA؛ وتحسين إدارتنا للثغرات الأمنية من خلال تحليلات أفضل. كل هذا مع دعم الأمر التنفيذي 24، وتمكين التطبيقات السحابية الجديدة SAAS (ECOS) وغير ذلك الكثير.
في مجال حلول المؤسسات لدينا، نحن نقود مبادرات جديدة لتحديث الموقع الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم على عقاراتنا الرقمية الخاصة بـ COV. ويأتي ذلك في استجابة مباشرة لتركيز الحاكم يونجكين على إنشاء حلول متماسكة وسلسة وسهلة الوصول إليها وتحمل علامة الكومنولث. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم إمكانات جديدة ومثيرة لسير العمل والنماذج الإلكترونية، وندعم حزمة IBM الخاصة بنا ونبني قدرة جديدة لتطوير التطبيقات (حتى أن لدينا عميل جديد!). بالنظر إلى المستقبل، هناك الكثير من الفرص التي يمكننا من خلالها إحداث فرق حقيقي.
كما تقوم فرقنا الإدارية والمالية وتجربة العملاء والمشتريات بتنفيذ عمليات كبيرة:
- في الإدارة، نقوم بالتوظيف في عدد من المناصب، ونقدم برنامجًا جديدًا لتطوير القيادة، ونقود استراتيجيات جديدة (من شركة غارتنر وغيرها)، ونبقي عملاءنا على اطلاع ومشاركة، ونشارك في العملية التشريعية مع دخولنا الجمعية العامة للسنة المالية 2024.
- في مجال الشؤون المالية، نطلق حلاً جديداً للإدارة المالية المتكاملة، ونعمل على تغيير الطريقة التي نسترد بها التكاليف، وتحويل عملية إعداد فواتير الهاتف في المؤسسة وتحسين السيولة النقدية.
- في مجال تجربة العملاء، نعمل على تعزيز التعاون مع العملاء، ومساعدة وكالاتنا على التخطيط الاستراتيجي، وإدارة استثمارات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية (IT) وتبسيط حوكمة المشاريع.
- في مجال المشتريات، نحن مستمرون في إدارة أعمال بقيمة 1 مليار دولار أمريكي، ونقود عملية التحول في مجال مشتريات تكنولوجيا المعلومات، بل إننا منحنا أول عقد لنا (ولم ينتهِ الأسبوع الأول بعد!).
نحن ندرك أن الأمر سيستغرق الكثير من العمل والجهد من جميع الأطراف لجعل هذه المشاريع حقيقة واقعة، ولكننا نعلم أن الأمر يستحق العناء - بينما نضع نصب أعيننا الجائزة المتمثلة في خدمة 8.6 مليون نسمة من سكان الكومنولث بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والفعالية.
من خلال عملنا جميعًا معًا، يمكننا أن نحدث فرقًا في 2023! سيكون هذا عامنا! أنا فخورة جداً بما حققته وأتطلع إلى المزيد من النجاح هذا العام. وكما هو الحال دائماً، أقدّر شراكتكم والتزامكم وتعاونكم وأشكركم على كل ما تقومون به.
بصدق
روبرت أوزموند، كبير مسؤولي المعلومات في الكومنولث
تذكير بالموعد النهائي: يناير 15 الموعد النهائي لتحديثات الأمر التنفيذي 24
في يوم الجمعة الموافق 16 ديسمبر 2022، أصدر الحاكم يونغكين الأمر التنفيذي 24الذي يحظر تطبيق تيك توك ووي تشات وأي تطبيقات أخرى طورتها شركة ByteDance Limited أو Tencent Holdings Limited على أجهزة حكومة الولاية وأي شبكات يديرها الكومنولث. وامتثالاً لهذا الأمر، قامت VITA بحظر هذه التطبيقات على جدران الحماية التي تديرها VITA.
نصّ الأمر على إزالة هذه التطبيقات وحذفها وإلغاء تثبيتها من أي أجهزة مملوكة لحكومة الولاية بحلول 31، 2022 ديسمبر. بواسطة كانون الثاني/يناير 15، يتطلب الأمر أن تقوم كل وكالة وكيان بإبلاغ وزير الخارجية بتحديثات الامتثال إلى وزير الإدارة.
بالنسبة لتلك الوكالات على البنية التحتية التي تديرها VITA, pاستخدم الاستبيان المرتبط للإبلاغ عن حالة الامتثال الخاصة بك.
بالنسبة للوكالات التي لا تديرها VITA (الوكالات المستقلة/مؤسسات التعليم العالي), يرجى استخدام الاستبيان المرتبط للإبلاغ عن حالة امتثالك.
يرجى الاتصال commonwealthsecurity@vita.virginia.gov مع أي أسئلة قد تكون لديك.
تذكير بالموعد النهائي: تاريخ التقديم لمسابقة ملصق MS-ISAC Kids Safe Online هو 12يناير
الوقت ينفد! تواصل فيرجينيا قبول المشاركات في 2023 مسابقة الملصقات الخاصة بتبادل المعلومات وتحليلها (MS-ISAC) "أطفال آمنون على الإنترنت".
والهدف من المسابقة هو إشراك الشباب في استخدام المعرفة بالأمن السيبراني بفعالية من خلال إنشاء ملصقات لتشجيع أقرانهم على استخدام الإنترنت بأمان وسلامة. كما تتيح المسابقة للمعلمين في الفصول الدراسية في جميع أنحاء ولاية فرجينيا فرصة لتناول مواضيع الأمن السيبراني وقضايا السلامة على الإنترنت وتعزيزها.
جميع الطلاب المسجلين في رياض الأطفال حتى الصف 12 مؤهلون للمشاركة. الموعد النهائي للدخول في فيرجينيا هو الخميس، كانون الثاني/يناير 12.
مسابقة CyberStart America: مفتوحة للطلاب في الصفوف من 9إلى 12 في فرجينيا
لا يزال باب التسجيل مفتوحاً لـ 2022- 2023 مسابقة CyberStart America. يحصل طلاب فيرجينيا في الصفوف من 9 إلى 12 على إمكانية الوصول إلى CyberStart، وهي لعبة تدريب مجانية غامرة في مجال الأمن السيبراني. من خلال ممارسة اللعبة، يمكن للطلاب تعلم المزيد عن الأمن السيبراني وبناء المهارات التي يمكن أن تؤهلهم للعمل في مجال التكنولوجيا. قد يتأهلون أيضًا للحصول على منح دراسية للتدريب على الإنترنت تزيد قيمتها عن 3,000 دولار أمريكي.
يمكن للطلاب لعب CyberStart حتى الثلاثاء، أبريل 4. سيتم بعد ذلك دعوة الطلاب الذين حصلوا على درجات عالية في CyberStart للتقدم بطلب للحصول على منحة دراسية، وسيتم الإعلان عن الفائزين بالمنح الدراسية في أوائل مايو.
تشهد خدمة أتمتة العمليات الروبوتية من VITA نجاحًا كبيرًا
تشهد خدمة أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) من VITA نجاحاً. تم إطلاقها في يوليو 2021 وبدعم من شريك الصناعة UiPath، تفتح الأتمتة الآلية للأتمتة إمكانات موسعة لعمليات فعالة ومحدثة عبر مجموعة واسعة من العمليات الأساسية على مستوى الدولة. وتوفر هذه التقنية أتمتة العمليات/المهام التجارية اليدوية القابلة للتكرار لضمان الحصول على نتائج دقيقة وتحسين الوقت والجهد البشري والموارد التقنية.
"لدينا العديد من الجهود النشطة الجارية المتعلقة بالأتمتة. قال جيمي ستون الذي يعمل في فريق حلول أتمتة الأعمال في VITA: "كان أحدثها لفريق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) في VITA". "لقد استغرقنا عملية تقدر بـ 10إلى12دقيقة وخفضناها إلى دقيقة واحدة، مما أدى إلى توفير في التكاليف يقدر بـ2,453 دولار شهريًا."
يتم تقديم الخدمة كجزء من محفظة خدمات VITA المؤسسية وهي متاحة لوكالات الفرع التنفيذي للكومنولث 65. كانت وزارة الصحة في فيرجينيا (VDH) واحدة من أوائل الجهات التي تبنت نظام الأتمتة الآلية في الكومنولث.
من خلال العمل بالشراكة مع VITA خلال جائحة كوفيد-19 ، طبقت إدارة الصحة في في فيلادلفيا قدرات فهم المستندات لمعالجة نتائج اختبار كوفيد-19 من خلال استخراج المعلومات من الحقول المطلوبة بطريقة فعالة وموفرة للتكاليف. ثم تقوم الروبوتات بتسليم المستندات التي تمت معالجتها إلى مركز العمل حيث يقوم البشر بالتحقق من صحة البيانات أو التعامل مع الاستثناءات والقيم المتطرفة. تم تصدير البيانات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك ملفات Excel ورسائل HL7. كان تقليل الوقت المستغرق في إدخال البيانات مفيدًا للغاية للموظفين ومنظمة VDH والمجتمع ككل.
"ما أدركناه هو أنه من خلال أتمتة بعض المهام وسير العمل، يمكن لموظفينا الذين يجيدون العمل في مجال الصحة العامة العودة إلى القيام بذلك. إن وقتهم في القيام بالأعمال المتعلقة بالصحة العامة أكثر أهمية من القيام ببعض عمليات إدخال البيانات". كبير مسؤولي المعلومات سوريش ساونداراراراجان.
كما طبقت VDH أيضًا نظام ROTBOT "الزائد عن الحاجة والمتقادم والتافه" للنظر في مشاركات الملفات وإجراء إدارة السجلات المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، أكملت إدارة الصحة في في فيلادلفيا تحليل الجدوى لأتمتة العديد من العمليات التجارية، سواء عمليات الباب الخلفي أو الباب الأمامي، وهي حاليًا بصدد أتمتة عمليتين على الأقل من عمليات الباب الخلفي في الأشهر الستة المقبلة.
يقول ستون إنه يأمل أن تستفيد المزيد والمزيد من الوكالات من هذه الخدمة. "لدى الكومنولث فرصة هائلة فيما يتعلق بالأتمتة. يجب أن تعرف الوكالات أنها ليست مضطرة إلى "أكل الفيل" في قضمة واحدة."
لجنة تخطيط الأمن السيبراني في كومنولث فيرجينيا تجتمع للمرة الثانية في يناير
ستعقد لجنة التخطيط للأمن السيبراني في كومنولث فيرجينيا اجتماعها الثاني في وقت لاحق من هذا الشهر. تم إنشاء اللجنة للوفاء بمتطلبات برنامج منح الأمن السيبراني على مستوى الولاية والمستوى المحلي.
قال جوشوا هيسلينجا، مدير الخدمات القانونية والتشريعية في معهد فيرجينيا للتكنولوجيا: "تطلب إنشاء اللجنة والوصول إلى نقطة بدء عملها ما يقرب من عام من الجهد من الجمعية العامة وإدارة الحاكم يونجكين وVITA وإدارة الطوارئ في فرجينيا وغيرها من الجهات الحكومية الحكومية المحلية والولائية المعنية الأخرى المشاركة في اللجنة".
تضطلع اللجنة ببعض الأدوار الرئيسية بما في ذلك
- تطوير واعتماد خطة الأمن السيبراني للكومنولث واعتمادها;
- الحصول على مدخلات من مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة؛ و
- بناء التوافق اللازم لضمان قدرة برنامج المنح على تعزيز الأمن السيبراني في جميع أنحاء الكومنولث.
"يمثل الأمن السيبراني أولوية في الكومنولث. سوف تساعد المنح التي أصبحت متاحة من خلال هذا البرنامج الفيدرالي في سد الثغرات السيبرانية، خاصةً بالنسبة لمحليات فيرجينيا." "ستساعد لجنة تخطيط الأمن السيبراني في توجيه عملية المنح الآن وطوال مدة البرنامج التي تمتد لأربع سنوات.
لمزيد من المعلومات عن لجنة تخطيط الأمن السيبراني، يرجى زيارة موقع VITA الإلكتروني.
VITA تطلق برنامج شركاء VITA
أطلقت VITA حملة جديدة للمساعدة في توسيع نطاق جهود التوظيف لديها - برنامج الشركاء الذي يركز على استكمال القوى العاملة في VITA من خلال توظيف مواهب مبتدئة.
قالت آنا بيريمان، مديرة الموارد البشرية في VITA: "الغرض من البرنامج هو جلب المواهب المبتدئة إلى VITA". "تم تصميمه لتطوير وتنمية قدرات الشركاء أثناء عملهم على مشاريع محددة ستستفيد من الموارد الإضافية."
مع وجود معدل شواغر بنسبة 27% ومبادرات رئيسية لا يمكن تأخيرها، يتيح برنامج شركاء VITA للوكالة استقدام موظفين جدد بسرعة وكفاءة. يقول بيريمان إن هذا "مكسب للجميع": "الفائدة طويلة الأجل هي استمرار تدفق المواهب من أجل VITA والخبرة العملية للموظفين المبتدئين."
وإجمالاً، تسعى VITA إلى توظيف 11 موظفين لشغل وظائف تكنولوجيا المعلومات ومحللي الأعمال.
نصائح لأمن المعلومات
أجهزة الكمبيوتر، والأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية، وأجهزة التلفزيون، وأجهزة تنظيم الحرارة، والكاميرات، وأجراس الأبواب، وأواني القهوة. ما هو القاسم المشترك بين كل هذه الأشياء؟ إنها جميع الأجهزة التي تتصل بشبكتك المنزلية والإنترنت.
تعمل أجهزة المودم والموجهات كبوابة بين أجهزتك والإنترنت. بدون وجود أمان مناسب، يمكنك ترك الباب مفتوحاً أمام المهاجمين للوصول إلى شبكتك والاستيلاء عليها.
تركز نصائح أمن المعلومات لهذا الشهر على الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية شبكتك المنزلية من التهديدات الإلكترونية المحتملة.