أبريل 2023
المجلد 23، العدد 4
من رئيس قسم المعلوماتية
شكراً لكم جميعاً على عملكم الجماعي وتعاونكم. يمثل هذا الشهر علامة فارقة بالنسبة لي، حيث إنني الآن في منصب كبير مسؤولي المعلومات في الكومنولث (CIO) لمدة عام. لقد كان العام الماضي رحلة رائعة بالنسبة لي ولقادة تكنولوجيا المعلومات (IT) في الكومنولث.
لقد حققنا معاً الكثير من الإنجازات. على سبيل المثال، أكملنا نقل مركز بيانات الكومنولث؛ ونقوم بتوحيد بيئة المراسلة لدينا؛ وحسّنّا نضج الأمن السيبراني لدينا من خلال نشر برنامج تدريب على الأمن السيبراني للمؤسسة، KnowBe4، وقمنا بتخزين جميع كلمات المرور الإدارية لنظامنا؛ ونعمل على تحسين بنيتنا التحتية بشكل كبير. كل ذلك أثناء الانتقال من عالم الجائحة إلى عالم ما بعد الجائحة والتكيف مع "الوضع الطبيعي الجديد". وأتطلع إلى إنجاز المزيد من الأعمال ونحن نتطلع إلى الأمام إلى 2023. في هذا الإصدار من أخبار الشبكة، أود أن أتحدث في هذا الإصدار عن ثلاثة أشياء: المراسلة والشبكة والأمن السيبراني.
ترحيل الرسائل: في 2022، بدأنا عملية ترحيل وكالات الكومنولث من منصة Google إلى Microsoft. لقد قامت عشرات الوكالات بهذه الخطوة - ولم يتبق لدينا سوى وكالة واحدة فقط! على الرغم من أننا نعلم أن التغييرات التي أحدثها هذا المشروع للوكالات قد استغرقت بعض التخطيط والوقت للتغلب عليها، إلا أننا نشهد بالفعل فوائد من خلال استخدام نفس الأدوات والتكنولوجيا، مما يتيح التواصل والتعاون بشكل أفضل:
- إن استخدام نظام أساسي واحد من Microsoft يعني أنه يمكننا جميعاً استخدام الأدوات نفسها مثل Outlook وTeams وSharePoint وPower BI وغيرها الكثير.
- وهذا يعني أنه يمكننا استخدام أدوات Microsoft الأصلية للتشفير ومنع فقدان البيانات والأرشفة.
- يساعدنا ذلك على تجنب أدوات الطرف الثالث الإضافية التي تكلف أكثر وغالباً ما لا تتكامل بشكل جيد.
بينما نستكمل مشروع الترحيل، المخطط له في نهاية هذا الشهر، أطلب منكم البدء في النظر في التقنيات الجديدة الموجودة والتفكير في الطرق التي يمكنكم من خلالها تحسين عمليات وكالتكم.
تحديث الشبكة: لقد سمعتموني منذ الصيف الماضي أتحدث عن مشروع تحديث شبكتنا. سيؤدي هذا المشروع إلى تحويل شبكتنا من بيئة قديمة إلى بيئة حديثة محددة بالبرمجيات (SD-WAN).
تعمل الوكالات التي تخدمها VITA من حوالي 1,200 موقع. سيتطلب كل موقع ثلاثة أنشطة: ترقية IOS/البرامج الثابتة، وتهيئة SD-WAN، ودمج النطاق العريض. اعتبارًا من اليوم، 63% من المواقع لديها نظام التشغيل IOS الجديد، و 21% من المواقع مهيأة لشبكة SD-WAN و 2% من المواقع لديها نطاق عريض جديد مدمج. كما قام العديد من المواقع، تقريبًا 200، بترقية أو في طور ترقية داراتها الحالية لتحقيق قدرة الشبكة المتسارعة.
كما ترى، لدينا الكثير من العمل الذي يتعين علينا القيام به. وبالشراكة مع دائرة التخطيط والميزانية، تم تخصيص تمويل إضافي لجميع الوكالات بدءًا من شهر يناير، في شكل رصيد VITA، لتمويل طلب النطاق العريض التجاري الإضافي. طلبت الإدارة من VITA تقديم تقرير عن التقدم المحرز. معيار الولاية الجديد للنطاق العريض هو 100 MBS وهدفي هو الحصول على ذلك لمعظم مكاتب الولاية. أطلب من كل واحد منكم التأكد من تقديم طلبات النطاق العريض حتى تتمكن VITA من ترقيتك في أقرب وقت ممكن.
الأمن السيبراني: يظل الأمن السيبراني أولوية قصوى. أقرّ استطلاع 2022 الدول الرقمية بأن الأمن السيبراني هو الأولوية القصوى بين مدراء تكنولوجيا المعلومات في الولايات. في ولاية فرجينيا، قمنا باستثمارات هائلة وأحرزنا تقدماً هائلاً في قدراتنا في مجال الأمن السيبراني بما في ذلك:
- تحسينات في التعليم وإدارة كلمات المرور;
- نشر أدوات جديدة للمسح الضوئي، وإدارة الثغرات، والاستجابة للحوادث، والعمليات الأمنية؛ و
- الانتهاء من استراتيجية "الثقة الصفرية"، والتي ستوفر المزيد من التحسينات للسماح بإجراء المزيد من التحسينات.
طلبي إلى مسؤولي أمن المعلومات في الوكالات (ISO) هو الاتصال بفريق أمن الكومنولث وطلب إحاطة حتى يتمكن كل منكم من الاستفادة من القدرات الجديدة التي تم إطلاقها والتي ستكون متاحة قريبًا.
نحن نقدر كثيراً الشراكة والعمل الجماعي لخبرائنا الداخليين ووكالات العملاء. نأمل أن تستمروا في تجربة التحسينات التكنولوجية في وكالاتكم بينما نسعى جاهدين لتحقيق رؤيتنا المتمثلة في أن نصبح الشريك التكنولوجي الأكثر تركيزًا على العملاء في فرجينيا، وتمكين الكومنولث من تحقيق المزيد من خلال التكنولوجيا المبتكرة والفعالة والآمنة.
بصدق
روبرت أوزموند، رئيس قسم المعلومات في الكومنولث
متطوعو VITA يساعدون في ضمان نجاح مبادرة ترحيل الرسائل
تقترب مبادرة كومنولث فيرجينيا للهجرة عبر الرسائل من نهايتها، وتساعد الأرقام في سرد القصة. حتى الآن، 66 وكالات وأكثر من 1.5 مليار تم ترحيل الكائنات من Google إلى منصة Microsoft، وهو ما يمثل 86% من المستخدمين في جميع أنحاء الكومنولث.
أحد العوامل المساهمة - ما يقرب من 49 متطوعو VITA الذين قدموا المساعدة العملية اليومية للوكالات أثناء تنقلهم في عملية الترحيل.
كانت شيريل ترومان، مديرة رضا الوكالات في VITA، هي المسؤولة عن تنظيم فريق المتطوعين.
"لقد أتاحت تجربة المتطوعين لفريق VITA في الموقع القدرة على رؤية وثائق التدريب والتعليم التي تحتاج إلى مراجعات الموردين بشكل مباشر. كما تمكن الفريق الموجود في الموقع من مشاركة الدروس المستفادة عبر وكالات متعددة للاهتمام بالموردين والتخفيف من حدة المشكلة قبل المجموعة التالية من الهجرة". "وأخيراً، أعتقد أن الفريق الموجود في الموقع قدم المساعدة التي عززت الثقة لدى الوكالات بشأن نجاح عملية الترحيل."
أثنى ترومان على المتطوعين الذين استثمروا وقتهم وموهبتهم لضمان تحقيق نتيجة إيجابية. "ذهب العديد منكم إلى وكالات لم يسبق لكم زيارتها من قبل. لقد سافرت في جميع أنحاء ولاية فرجينيا، حتى إلى مواقع الوكالات البعيدة لضمان انتقال سلس للعملاء. شكراً لك على التزامك تجاه الوكالة ونجاح العملاء!"
برنامج تحديث الموقع الإلكتروني: يرجى تنفيذ شريط العلامات التجارية الجديدة للكومنولث بحلول يونيو 30
تم الانتهاء من تحديث لافتة الكومنولث المحدثة وهي متاحة الآن للتنفيذ. يجب تثبيت اللافتة على جميع المواقع الإلكترونية التي تواجه الجمهور، بما في ذلك الصفحات الداخلية وشاشات تسجيل الدخول إلى التطبيقات، وذلك عن طريق الجمعة، يونيو 30.
يتمثل الهدف من شعار الكومنولث في توفير علامة تجارية متسقة على أعلى مستوى وتجربة عملاء أكثر تماسكاً عبر جميع المواقع الإلكترونية للوكالة. إن الشعار متاح إما بخلفية سوداء وشعار أبيض، أو خلفية بيضاء مع شعار أزرق داكن. يمكن للوكالات استخدام الخيار الذي يعمل بشكل أفضل مع موقعها الإلكتروني الحالي.
يوفر الشعار الجديد أيضاً وظيفة بحث محسّنة عبر جميع المواقع الإلكترونية للوكالات. تحقق من ذلك من خلال تحديد "اختيار مورد الكومنولث" على الجانب الأيمن من اللافتة - اللافتة الجديدة موجودة بالفعل على موقع VITA الإلكتروني.
تجلب برامج التوظيف مواهب جديدة إلى VITA
تعمل VITA على توسيع طرق جلب المواهب إلى الوكالة. ويشمل ذلك المشاركة في استضافة زميل من زمالة فيرجينيا للإدارة (VMF), وهو برنامج مدته عامان يخلق فرصًا للمشاركين للحصول على خبرة عملية في حكومة الولاية.
إد كرونين هو أحد أعضاء مؤسسة VMF وانضم مؤخراً إلى فريق الموارد البشرية في VITA حيث يعمل كمحلل. يتنقل بين ثلاث وكالات تابعة للدولة من خلال صندوق النقد الدولي بالتناوب بين ثلاث وكالات حكومية، حيث يقضي ثمانية أشهر في كل منها. VITA هي محطته الثانية.
يقول كرونين: "بعض الأمثلة على المشاريع التي أعمل عليها - تخطيط برنامج الزمالة وهيكل التدريب الصيفي، بالإضافة إلى تحليل عملية التوظيف في الوكالة". "خلفيتي هي في العلوم البيئية وتحليل البيانات والخدمة العامة، لذا فإن فرص البحث التي توفرها VITA تتيح لي تعزيز مجموعة مهاراتي التقنية مع زيادة معرفتي بسياسات الموارد البشرية."
يركز برنامج شركاء VITA على استكمال القوى العاملة في الوكالة من خلال توظيف مواهب مبتدئة. صُمم برنامج التدريب الصيفي لتعريف طلاب الجامعات بالوظائف في مجال الأعمال ومهن تكنولوجيا المعلومات في القطاع العام. ترقبوا الإصدارات القادمة من أخبار الشبكةحيث سنقدم المزيد من المشاركين في برامج المواهب المتنامية لدينا.
احفظ التاريخ: 2023 مؤتمر كومنولث فيرجينيا لأمن المعلومات
احفظ موعد مؤتمر كومنولث فيرجينيا لأمن المعلومات الأكثر ابتكارًا حتى الآن!
سيُعقد مؤتمر هذا العام في الخميس، أغسطس 17, في فندق ومنتجع هيلتون ريتشموند ريتشموند/شورت بامب في 12042 ويست برود ستريت، ريتشموند، فيرجينيا 23233.
انضم إلينا في يوم من المناقشات المثيرة للتفكير وفرص التواصل مع خبراء الصناعة.
ترقبوا المزيد من التفاصيل عن فعاليتنا التي لا يمكن تفويتها شخصياً!
تعقد VITA فعالية فرصة تعلم التبني والحوكمة والإدارة لمسؤولي منصة Power Platform ومستخدمي Power Platform
استضافت VITA مؤخرًا فعالية فرصة تعليمية في مجال التبني والحوكمة والإدارة لمسؤولي منصة الطاقة في كومنولث فيرجينيا ومستخدمي الطاقة. صُمم مركز منصة الطاقة ومنتدى مجتمع الممارسة لتعزيز العلاقات التعاونية بين وكالات السلطة التنفيذية.
حضر الفعالية ما يقرب من 40 شخص من 16 وكالة من جميع أنحاء الكومنولث، بهدف اكتساب فهم الأدوار والمسؤوليات الإدارية للبيئة واستخدام المنتدى لإدارة التطبيقات والتدفقات، وكيفية مراقبة لوحات معلومات Power BI وتنظيم البيئات وغير ذلك.
ستُعقد المزيد من الفعاليات المتعلقة بمنصة الطاقة في الأيام المقبلة، لذا ترقبوا المزيد من المعلومات!
يوم ابتكار الصناديق في أبريل 11
باب التسجيل مفتوح للوكالات للمشاركة في يوم الابتكار في الصناديق الذي تستضيفه VITA في أبريل 11. من خلال التدريبات العملية، سيتعلم الحاضرون كيف يمكن لـ Box لحكومة الولاية مساعدتهم على تحديث خدمات المواطنين ومشاركتهم من خلال وظائف Box الأصلية مثل جمع البيانات الوصفية والاتصالات الاجتماعية والتعليقات التوضيحية وغيرها.
بالإضافة إلى ذلك، ستكون Salesforce حاضرة لعرض التكامل السلس بين Box وSalesforce، وتحديداً مع حالات استخدام الكومنولث حول إدارة الحالات والمنح.
ستُعقد ورشة عمل شخصية لمدة نصف يوم من 4 الساعة {1:30}:1 بعد الظهر يوم الثلاثاء الموافق أبريل 11 في مكتب VITA. المساحة محدودة، و التسجيل مطلوب.
خصم Adobe على مستوى المؤسسة بأكملها
قامت VITA، بالتعاون مع شركة Adobe، بتسجيل كومنولث فيرجينيا (COV) في برنامج Adobe للوكالات الحكومية الكبيرة (LGA)، والذي يحدد خصمًا على مستوى المؤسسة. تمكنت VITA من الحصول على خصومات أكبر من خلال الاستفادة من حجم تراخيص Adobe في جميع الهيئات العامة التابعة لـ COV (المدينة والمقاطعة والوكالات الحكومية).
يوفر برنامج Adobe LGA ترخيص ودعم وإمكانات مخفضة الحجم للمؤسسات، بالإضافة إلى مرونة وظائف خطة حوافز القيمة (VIP) من Adobe.
ملاحظة: هذا لا يعفي مستخدمي هذا البرنامج من استيفاء متطلبات الأمان.
ندوات عبر الإنترنت مقررة للتدريب على كتالوج الخدمات
تمت جدولة ندوات عبر الإنترنت لعرض تنسيق الطلبات "Catalog بواسطة Persona" لأجهزة المستخدم النهائي.
الندوات عبر الإنترنت، التي ستُعقد في الأسبوع الذي يبدأ في أبريل/نيسان 17، مفتوحة لجميع الجهات التي تستخدم كتالوج خدمات VITA لطلب أجهزة حاسوبية للمستخدم النهائي.
التسجيل مفتوح الآن.